Small Business Saturday letras en madera
Arianna Jiménez
Por: arijim
Leelo en 10 minutos

Small Business Saturday: mejora tus ventas con esta celebración

Small Business Saturday se ha convertido en una exitosa iniciativa en todo el país. 

El objetivo de esta campaña es incentivar las compras de productos y servicios ofrecidos por pequeñas empresas. Tú también puedes disfrutar de este día que fomenta el consumo en los pequeños negocios como el tuyo. 

Ante la crisis ocasionada por la pandemia de Covid-19, esta fecha se presenta como una gran oportunidad para impulsar las ventas de los negocios locales en la temporada de compras para las festividades. Durante el 2020, el Small Business Saturday se llevará a cabo el 28 de noviembre, aún tienes tiempo para prepararte y elevar tus ventas.  

Si tu negocio ya ha participado en ediciones anteriores y ya conoces el modelo, es importante que te enfoques en mejorar tus estrategias y, sobre todo, adaptarte a las necesidades que este año nos presenta. Pero si aún no has aprovechado los beneficios del Small Business Saturday ¿qué estás esperando? 

Toma nota de estas estrategias que presentamos para incrementar las ganancias de tu negocio, conseguir nuevos clientes, y no menos importante, consentir a tus compradores más leales con descuentos y promociones.

Young Hispanic couple smiling to camera outside their shop. concept: small business saturday

El origen del Small Business Saturday se remonta a 2010 como una propuesta de American Express, la cual resultó tan exitosa que, al año siguiente, recibió una resolución por parte del Senado para apoyarla. 

Al paso de los años, el evento ha alcanzado cifras extraordinarias, un  acumulado de $120 billiones de dólares gastados durante los 10 años de existencia.

¿Por qué deberías participar en Small Business Saturday?

camino financial, small business saturday: participa

Los pequeños negocios nunca han sido los ganadores de eventos como Black Friday o Cyber Monday, en los que las grandes marcas se llevan a mayor rebanada de las ventas. Por ello, surge esta fiesta que fortalece especialmente al sector emprendedor. 

>Esta fecha tiene el respaldo de la gran maquinaria de marketing de American Express y co-patrocinado por la Small Business Administration para darle combustible al mayor motor de Estados Unidos, los pequeños negocios.

Esta fiesta se ha vuelto una herramienta para todos los pequeños negocios. Tú puedes aprovecharla como lo prefieras y de acuerdo a tus posibilidades y necesidades. 

El golpe del COVID-19 a los pequeños negocios

camino financial, small business saturday: COVID-19

El impacto recibido por los pequeños negocios debido a la pandemia, amerita acción inmediata, de acuerdo al Yelp: Local Economic Impact Report, más de 163 mil negocios se han visto obligados a cerrar. Y según cifras de American Express, de los que se ha mantenido funcionando, 62% necesitan regresar, para finales de año, a los niveles de ganancias previos a la pandemia para mantenerse a flote.

El panorama para los negocios de la comunidad latina tampoco es muy alentador. De acuerdo al Camino Financial Latino Small Business Survey, 45% de los pequeños negocios de dueños latinos han tenido una disminución del 30% o más en su ingreso.

*Afortunadamente, las proyecciones de compra para el Small Business Saturday son alentadoras.

Tan solo en 2019, el gasto de los consumidores arrojó una cifra de 19.6 millones de dólares, lo cual es un record para la iniciativa, según la Small Business Saturday Consumer Insights Survey.

Portrait of beautiful young saleswoman looking at camera and leaning against the door frame of an organic store. concept: small business saturday

10 consejos para tener un Small Business Saturday exitoso

camino financial, small business saturday: consejos

La planeación de tus estrategias será primordial para sacar el mejor provecho del Small Business Saturday. Recuerda que cada negocio es distinto y debes adaptarlo a las necesidades actuales. 

Por ejemplo, si tienes un restaurante considera las restricciones para mantener el distanciamiento social; si tu giro es la venta de productos, anticípate con el inventario suficiente para satisfacer la demanda. 

Cada negocio requiere una fórmula diferente y hecha a la medida, no es lo mismo tener una tienda física, que una tienda en línea, así como vender productos, no es lo mismo que servicios. Por eso te compartimos estos consejos que se adaptarán a ti, sin importar tu tipo de negocio.

1. Tiendas físicas

Enfoca tus esfuerzos en garantizar el cumplimiento de las medidas para prevenir el contagio de Covid-19. Distribuye adecuadamente los espacios para mantener la distancia social y genera empatía entre tus clientes para utilizar el cubrebocas, gel antibacterial y el tapete desinfectante.

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2. Tiendas online

Si ya vendes en línea, asegúrate de implementar diversas formas de pago, si es posible, acepta todas las tarjetas, incluyendo American Express para aprovechar las herramientas que tienen a disposición. 

Contrata personal para brindar una mejor atención al cliente y sobre todo, verifica que tu sitio web soporte un gran tráfico de visitantes de forma simultánea.

3. Venta de productos

Antes del Small Business Saturday analiza cuáles son los productos con mayor margen de utilidades, así como los de mayor demanda. Además, utiliza esta información para asegurarte de tener el inventario suficiente para satisfacer las necesidades de tus clientes.

4. Venta de servicios

Dale valor al conocimiento de tu industria, ofrece eventos tipo webinars, conferencias o tutoriales atractivos y útiles para tus clientes, que además le den a tus clientes la posibilidad de recibir beneficios adicionales (como descuentos al contratar tu servicio). 

Haz de esta fecha una verdadera fiesta alrededor del nicho en el que te desarrolles, demuestra que eres una fuente de información válida que está preparada para satisfacer sus necesidades.

5. Promociones

Una invitación a comprar con pequeños negocios no puede estar completa sin promociones exclusivas de la fecha. Seguramente ya tienes en mente muchas promos para las fiestas decembrinas, o incluso para Black Friday, pero recuerda no dejar de lado el Small Business Saturday.

6. Decora

Los transeúntes (o los curiosos navegando en internet) no sabrán que tienes promociones exclusivas de la fecha a menos que se los hagas saber. Decora tu negocio con posters y letreros atractivos que describan las promociones que tienes.

7. Marketing en línea

Sin importar si tu negocio es físico o virtual, una correcta estrategia de marketing puede ser tu mejor aliada para grandes resultados. 

Usa las redes sociales para dar a conocer que eres parte del Small Business Saturday y presenta tus promociones o descuentos en este mismo medio. No olvides usar hashtags como #SmallBusinessSaturday o #ShopSmall para tener mayor alcance. 

También puede hacer uso de otras herramientas como compartir un newsletter con promociones, campaña de mailing o Whatsapp para dar a conocer tus ofertas. 

8. Recursos imprimibles

Como parte de esta iniciativa, American Express habilitó una herramienta en su sitio web para que los propietarios de pequeños negocios descarguen su propio contenido de marketing gratuito. Allí podrás encontrar posters, ebooks y posts para redes sociales. Así podrás sacarle provecho a este día. 

Descarga aqui los recursos para celebrar el Small Business Saturday.

9. Se parte del mapa de pequeños negocios

También puedes formar parte del mapa de comercios locales con datos de negocios y ofertas en todo el país. El mapa “shop small” ayuda a los clientes a encontrarte fácilmente (incluso tiene una opción para negocios en línea si no tienes una tienda física).

Para ser parte de este mapa, debes:

  • aceptar tarjetas american express en tu local
  • estar dentro de EUA
  • no ser una franquicia
  • no tener más de 25 tiendas (si tu negocio es físico)

Aquí puedes crear una cuenta para pedir que te agreguen al mapa “shop small”.  

10. Actividades extra

Otra manera de sumarte a este festejo es acudir a las autoridades estatales, las cámaras de comercio de tu localidad, o las organizaciones de negocios de tu comunidad para inscribirte a las actividades que planeen realizar. En caso de que no encuentres algo acorde a tus necesidades, puedes generar tu propio festejo con los negocios vecinos, organízate y ofrece un verdadero festival de pequeños negocios.

portrait of shopman at the vegetables store with crossing arms. concept: small business saturday

Aumenta tus ventas en el Small Business Saturday

camino financial, small business saturday: aumenta tus ventas

Small Business Saturday es la oportunidad que estabas esperando para llamar la atención de los consumidores en las festividades, pero sobre todo para crear expectativa. 

Si aprovechas un evento como este, podrás recuperarte de los estragos de la pandemia, ya que con las ganancias puedes abrir un fondo de prevención o cubrir gastos fijos. Además, al promover tu negocio durante esta fecha, te convertirás en una referencia para posibles clientes, no solo durante el evento, sino también para el futuro. 

En tiempo de pandemia, aprovecha todos los recursos disponibles, no te quedes fuera y lleva tu marca hasta el último rincón de tu localidad. 

Los pequeños negocios son el alma de los Estados Unidos. Desde las antiguas tiendas de conserva, hasta los nuevos negocios de tecnología, y tal como decimos en Camino Financial, “No Business Left Behind”. 

Para recibir más consejos de gestión empresarial y nuevas formas para fortalecer tu negocio suscríbete a nuestro newsletter. Forma parte de la comunidad Camino Financial y fortalece tu negocio. 

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Cuéntanos, ¿qué estrategias para mejorar tus ventas implementarás en el próximo Small Business Saturday?

 

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