Coronavirus (2019-nCov), personas ilustradas con cubrebocas. concept: el gran confinamiento
Por: rkapur
Leelo en 8 minutos

El Gran Confinamiento: ¿cómo afectará a las pequeñas empresas?

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Nuestro mundo nunca volverá a ser el mismo. El Gran Confinamiento ha cambiado la forma en que vivimos, trabajamos y comemos. Ahora, los cubrebocas y el distanciamiento social son la norma. Un gran número de personas están trabajando desde casa y el desempleo ha aumentado.

El Gran Confinamiento es el nombre que el Fondo Monetario Internacional (FMI) le dio a la actual crisis económica causada por la pandemia de COVID-19.

Según una investigación realizada por Dun & Bradstreet, la crisis ha afectado al 90% de las empresas estadounidenses. 

Pero la situación parece estar cambiando para bien. 

Mira este mapa:

Reapertura de estados post-coronavirus, infografía, camino financial. concept: el gran confinamiento

Si quieres saber más sobre las fechas en que reabrirán los estados, visita nuestra Guía de reapertura.

Entonces, a medida que el país empieza a reabrir, ¿qué deben esperar las pequeñas empresas? 

En este artículo, hablaremos sobre cómo podrían cambiar las cosas en el mundo post-COVID. También te diremos lo que puedes hacer para anticipar estos cambios y usarlos a tu ventaja.

Asegura tus finanzas

Todas las pequeñas empresas se verán afectadas por el Gran Confinamiento, pero no de la misma manera. Algunas sentirán el impacto del COVID-19 más que otras. 

¿Qué pequeñas empresas se ven más afectadas por el Gran Confinamiento?

Negocios afectados por COVID, infografía, camino financial. concept: el gran confinamiento

El Gran Confinamiento causará que:

  • Muchos empresarios vean una disminución de las ventas
  •  Las personas se alejen de las tiendas y centros comerciales
  • Los vendedores de bienes y lujos no esenciales serán los más afectados

Pero los gastos fijos que los empresarios deben pagar no desaparecerán. Aún tendrá que pagar por cosas como la renta, las nóminas y el seguro.

¿Cómo puedes asegurarte de tener suficiente efectivo para administrar correctamente tu negocio? 

Estos son algunos pasos que puedes seguir:

  • Considera solicitar un préstamo comercial. Aunque no lo creas, un préstamo puede ser una excelente oportunidad de mejorar tu flujo de efectivo e invertir en tecnología y herramientas que te permitan superar esta crisis. Tienes muchas opciones, desde los préstamos que ofrece el gobierno y la SBA, o préstamos de otras instituciones.
  • Ahorra tu dinero. Reduce o elimina todos los gastos que no son necesarios. ¿Cuáles son los gastos esenciales que debes seguir haciendo? Continúa haciendo los pagos que ayuden a aumentar tus ventas. Tampoco descuides los gastos que te ayuden a garantizar la supervivencia a largo plazo de tu negocio.
  • Despide a tus trabajadores solo cuando no haya otra opción. Incluso cuando la economía reabra, tus ventas no regresarán a lo normal, pero antes de pensar en despidos busca alternativas, como ofrecer licencia no pagada a  o darle a todos tus empleados medios tiempos (en lugar de tiempo completo a solo unos pocos). Esto podría elevar la moral y llevarte a un buen comienzo cuando la demanda aumente.

El trabajo desde casa podría ser la nueva normalidad

El Gran Confinamiento ha obligado a que los empleados tengan que trabajar desde casa. Pero, cuando termine la crisis de COVID-19, ¿volverán a las oficinas? 

Algunos lo harán, pero muchos otros no.

Los empresarios se han dado cuenta de que trabajar desde casa ofrece muchas ventajas:

  • Los empleados no pierden tiempo haciendo largos viajes
  • Las empresas no necesitan desplegar recursos preciosos para alquilar y mantener costosos espacios de oficina
  • Hay una gran cantidad de herramientas comerciales que pueden ayudar a tu equipo a trabajar de forma remota

Pero trabajar desde casa también tiene problemas. Un informe del World Economic Forum nos dice cuáles son:

Los mayores problemas al trabajar remotamente, infografía, camino financial. concept: el gran confinamiento

¿Cómo puedes ayudar a tus empleados a mantenerse productivos cuando trabajan desde casa? 

Jason Fried, cofundador de Basecamp, una empresa que ofrece una herramienta de comunicación para equipos remotos, tiene algunos consejos que ofrecer:

  • Confía en tus empleados. No intentes controlar sus actividades minuto a minuto, por el contrario, vigila solo su productividad y calidad de trabajo.
  • Alienta a tus trabajadores a encontrar un espacio exclusivo de trabajo.
  • Es importante separar la vida en el hogar del trabajo. Por lo tanto, es aconsejable establecer una rutina que ayude a separar una de la otra.

Reduce los costos

Normalmente, los empresarios deben ser conscientes de los costos para seguir siendo competitivos. Pero el Gran Confinamiento nos ha enseñado que muchos gastos que antes considerábamos “esenciales” en realidad no lo son.

Por ejemplo, si el trabajo remoto se convierte en algo permanente, ¿necesitas rentar una oficina?

Una encuesta a 500 pequeñas empresas realizada a finales de marzo por el Grupo SMB reveló que reducir los gastos es una prioridad para los empresarios. 

¿Qué gastos serán recortados? 

Según los encuestados, “se realizarán recortes en lo que se llama gasto no relacionado a empleados”. Esto incluye suministros de oficina, equipo de capital de gran valor y gastos generales de oficina.

Prepárate para migrar tu negocio a Internet

Si aún no has tomado medidas para vender en línea, hazlo ahora. 

Hay un cambio masivo en la forma en que los consumidores hacen sus compras. El Gran Confinamiento no solo ha obligado a las personas a ofrecer servicio a domicilio, sino también la venta en línea.

Las transacciones en línea han tenido un aumento enorme. 

Por ejemplo, considera la cantidad de personas que Amazon ha contratado en los últimos meses. El 16 de marzo, el gigante del comercio electrónico anunció que aumentaría el número de sus trabajadores en 100,000. El 13 de abril, dijo que agregaría 75,000 más.

Esto es igual en todo el mundo. Una encuesta realizada en abril encontró que el 13% de los consumidores en Europa estaban considerando comprar en línea por primera vez. En Italia, las ventas de comercio electrónico aumentaron un 81% en marzo.

Los pagos sin contacto aumentarán

Muchos consumidores piensan que hacer pagos en efectivo o con tarjeta de crédito no es seguro, ya que puede haber virus en los billetes y en las terminales de pagos con tarjeta. Por lo tanto, los pagos sin contacto (o contactless) son la alternativa más viable.

Incluso la Reserva Federal ha iniciado la práctica de poner en cuarentena los dólares físicos que se reciben de los países asiáticos. ¿Por qué? Un estudio realizado en 2014 por la Universidad de Nueva York descubrió que los billetes de un dólar pueden tener alrededor de 3.000 tipos diferentes de bacterias.

Estamos viviendo un cambio irreversible hacia los pagos digitales en todo el mundo. Bain & Company, una consultora de gestión, señala que la crisis de COVID-19 ha acelerado esta tendencia.

COVID-19 está acelerando la adopción de pagos digitales

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Conclusión

Cuando termine la crisis de COVID-19, no regresaremos a la normalidad a la que estamos acostumbrados, pero eso no es necesariamente algo malo. Los empresarios que anticipen y se preparen para los cambios prosperarán y tendrán éxito. 

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