que hacer si no tengo plan de negocios
Kenny Salas
Por: kennysalas
Leelo en 5 minutos

¿En qué se equivocan las pequeñas empresas? (Artículo 2 de 2)

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Como dice el refrán: “Si no sabe a dónde vas, probablemente termines en otro lugar”. Siguiendo con la serie “¿En qué se equivocan las pequeñas empresas?”, el siguiente artículo aborda la importancia de desarrollar una plan de negocios para asegurar que tu empresa funcione y genere beneficios.

Qué: Falta de un plan de negocios

Solución: Desarrolla un plan de negocios

Los empresarios tienden a ser visionarios y a asumir riesgos. Uno de sus puntos fuertes radica en la capacidad para luchar por una idea a pesar de la incertidumbre. Desafortunadamente, la pasión ciega puede llevar a invertir recursos en una idea sin haber desarrollado antes un plan para que funciones el negocio a largo plazo. Según la revista Dun & Bradstreet INC., el 33% de los nuevos negocios fracasan en los primeros seis meses, el 50% de los nuevos negocios fracasan en los primeros dos años, y el 75% fracasan en los primeros tres años. La mayoría de las veces, los nuevos negocios fracasan porque se les acaba el dinero en efectivo. Pero si cuenta con un plan de negocios, el empresario estará mejor posicionado para generar flujo de caja de manera constante mediante la selección adecuada de clientes y la asignación de recursos.

El primer paso que debes dar para diseñar un plan de negocios es definir claramente tu modelo de negocio. Según Clay Christensen, profesor de la Escuela de Negocios de Harvard, hay cuatro elementos clave para cada modelo de negocio:

4 Elementos clave en todo negocio

Elemento clave 1: Propuesta de valor

¿Qué valor ofrece tu producto o servicios a tu cliente? ¿Cómo puede a ayudar tu producto o servicios a tu cliente a hacer algo de manera más eficaz o más económica? Al responder a estas preguntas, el empresario determinará quién es el cliente que busca y cuál es el mejor producto o servicio para ofrecer a este cliente. Los errores comunes que resultan de no saber responder a estas preguntas son: i) un producto que tu cliente no quiere, y ii) no dirigir tu producto adecuadamente a tu cliente.

Elemento clave 2: Recursos

Dos de los recursos más vitales para los nuevos negocios son: i) efectivo, y ii) personas. El dinero en efectivo es vital para los nuevos negocios, sobre todo durante los primeros 12 meses, ya que muchos negocios nuevos tienen un flujo de caja negativo (es decir, utilizan más dinero de lo que generan cada mes), al tener que invertir en marketing, tecnología, personas y otros recursos para construir su base de clientes. Las personas también son recursos esenciales para cualquier negocio. No solo su trabajo te ayudará a llevar a cabo tu plan, sino que, si están entrenadas e incentivadas adecuadamente, te ayudarán a innovar y permanecer competitivo en un mercado dinámico. Muchas pequeñas empresas fallan a la hora de adquirir y gestionar los recursos óptimos necesarios para cumplir con su propuesta de valor.

Elemento clave 3: Procesos

Aunque los dueños de negocios aprecian el valor de recursos como el dinero en efectivo, a menudo no toman en cuenta la importancia de establecer fuertes procesos operativos para gestionar adecuadamente estos recursos. Por ejemplo, la tasa de rotación anual (es decir, el porcentaje de empleados que son despedidos o que renuncian) en restaurantes de comida rápida es más del 100%. Los restaurantes como McDonald’s exigen que sus empleados procesen un pedido ¡en menos de 2 minutos! ¿Cómo lo consiguen si sus empleados cambian constantemente? Lo has adivinado… la clave está en el proceso. Puedes estar seguro de que tienen uno de los mejores departamento de recursos humanos, que puede contratar y capacitar a los empleados rápidamente para asegurar que haya personal experimentado disponible en todo momento.

Elemento clave 4: Fórmula de ganancia

Esta es una manera elegante de decir: “¡Muéstrame el dinero!” Muchas pequeñas empresas tienden a perder de vista la meta (es decir, la cantidad que deriva de las ventas del negocio tras restarle los costos y gastos), y que es más importante como las ventas por sí solas. De nada sirve tener más de $1 millón en ventas si no puedes manejar los costos y gastos para obtener un beneficio. La única manera para poder sacar el máximo provecho de tu dinero e invertir en el negocio es mediante una fórmula de ganancia equilibrada.

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