Por: omunoz
Leelo en 7 minutos

10 Pasos a seguir para desarrollar un plan estratégico

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Estructurar un plan estratégico para tu empresa suena difícil y costoso, un lujo que solo las grandes compañías se pueden dar. Pero en realidad, la planificación estratégica es la herramienta que pequeños y medianos negocios necesitan para alcanzar sus metas, y llevarla a la práctica no tiene que ser una tarea abrumadora. En este artículo te explicaremos en qué consiste exactamente un plan estratégico y los pasos necesarios para implementar uno en tu negocio.

¿Qué es y para qué sirve un plan estratégico?

En términos generales, un plan estratégico es un documento escrito que señala qué camino debe seguir una empresa, estableciendo sus objetivos y explicando cómo lograrlos. En otras palabras, un plan estratégico es una guía para hacer crecer tu negocio. O piensa en algo más sencillo aún. Un plan estratégico es como un mapa. En él puedes ver fácilmente tu destino (los objetivos y metas para tu empresa) y el camino que debes tomar para llegar hasta él (los pasos que tu empresa debe tomar para asegurar el éxito).

La planificación estratégica ayuda a mejorar el rendimiento de la empresa, al generar ideas sobre cómo reestructurarla para que alcance su máximo potencial. Asimismo, un plan estratégico bien diseñado permite identificar las oportunidades y los desafíos cuando se presentan, y del mismo modo, indica qué estrategias son las más acertadas para hacerles frente.

¿Cómo estructurar un plan estratégico?

Ya sabes por qué un plan estratégico es importante para tu negocio, pero te estarás preguntando cómo diseñarlo. El siguiente modelo explica, paso a paso, qué debes hacer para construir un plan estratégico.

Paso 1: Define tu ventaja competitiva

¿Qué es lo que hace a tu empresa mejor que a las demás? ¿Qué la diferencia? ¿Por qué tus clientes prefieren tus productos o servicios a los de la competencia? La respuesta a estas preguntas es la denominada “ventaja competitiva”, y deberás definirla para iniciar tu plan estratégico.

Paso 2: Prepara tu “discurso”

¿De qué discurso estamos hablando? Seguro que has oído hablar de lo que en el ámbito empresarial se conoce como elevator pitch. En él se describe brevemente (en el tiempo que dura un hipotético viaje en ascensor) tu modelo de negocio, y se expone cómo piensas satisfacer las necesidades de tu clientela. Su propósito es lograr que todos en la organización puedan contar, clara y concisamente, lo que hace tu empresa.

Paso 3: Establece la misión de tu empresa

Es decir, explica cuáles son las metas de tu negocio. La misión de tu negocio debe servir como guía para las operaciones diarias, y es la base para tomar futuras decisiones. La misión debe responder a preguntas como ¿cuál es nuestro negocio?, ¿qué hacemos por nuestros clientes?, y ¿cuál es nuestra razón para existir?

Paso 4: Realiza un análisis DOFA

Este análisis, conocido en inglés como SWOT, enumera los puntos fuertes y los débiles, y los elementos que amenazan un negocio. Asimismo permite determinar las oportunidades de crecimiento de la empresa, y ayuda a identificar qué características hay que desarrollar para mejorar su desempeño.

Paso 5: Escribe los objetivos

Escribe entre tres y cinco objetivos que sirvan para llevar a la práctica la misión del negocio. Cada objetivo debe ser claro, medible y cuantificable. Los objetivos están basados en las fortalezas de la empresa; buscan atenuar las debilidades, sacar provecho a las oportunidades, e identificar los elementos que amenazan el negocio.

Paso 6: Incluye indicadores de gestión

Los indicadores de gestión, o KPIs, son valores cuantificables que una empresa utiliza para determinar cómo es su desempeño con respecto a los objetivos estratégicos trazados. Un indicador de gestión debe estar basado en información veraz y contextualizar las metas del negocio.

Paso 7: Elabora el perfil de los clientes

Construye el perfil de tus clientes respondiendo a preguntas como las siguientes: ¿qué motiva a tus clientes?, ¿qué necesitan?, ¿qué características les definen? ¿qué valor agregado les puedes ofrecer?, ¿qué puede hacer tu empresa para atraer a más clientes?

Paso 8: Analiza tu sector

Lleva a cabo un análisis del sector al cual pertenece tu empresa. Averigua si el mercado está creciendo o si hay oportunidades de crecimiento. Haz una lista de tus principales competidores, sus puntos débiles y sus puntos fuertes.

Paso 9: Integra al equipo de trabajo

Este paso consiste en asegurarse de contar con los recursos humanos necesarios para ejecutar las acciones propuestas en el plan. Elabora una lista con los miembros de tu equipo, e identifica los perfiles profesionales de futuros empleados que podrían ayudarte a cumplir tus objetivos.

Paso 10: Sigue planeando

Debes hacer de tu plan estratégico un hábito. Asegúrate de que todos en la empresa conozcan el plan. Organiza reuniones periódicas para evaluar el progreso del plan estratégico, y toma las acciones necesarias para corregir el rumbo cuando las metas no se alcancen, o para adaptarse a los cambios del mercado.

El plan estratégico de tu negocio no tiene que ser perfecto o estar del todo terminado para ponerlo en funcionamiento. Se trata de un documento dinámico, que deberás actualizar a medida que crezca tu empresa o cambie el entorno. En cualquier caso, es mejor contar con un simple borrador que no tener un plan en absoluto.

¿Tiene tu negocio un plan estratégico? ¿Qué tiene y qué le hace falta? ¿Te has decidido a diseñar uno después de haber leído este artículo? ¡Cuéntanos!

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