Por: omunoz
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10 Pasos a seguir para desarrollar un plan estratégico

Estructurar un plan estratégico para tu empresa suena difícil y costoso, un lujo que solo las grandes compañías se pueden dar. Al menos así era como yo lo sentía cuando escuché el término la primera vez.

Me pude imaginar claramente una sala de juntas llena de ejecutivos de alto rango (vestidos con trajes de lujo) en las oficinas de una compañía millonaria, como Apple. Incluso podía imaginarme a estos ejecutivos gritando, discutiendo, peleando y escribiendo ese plan estratégico.

Pero lo que yo pensaba no podía estar más alejado de la realidad.

Una planificación estratégica es la herramienta que negocios de cualquier tamaño usan para alcanzar sus metas. Llevarla a la práctica no tiene que ser una tarea abrumadora.

En este artículo, te explicaremos en qué consiste exactamente un plan estratégico y los pasos necesarios para implementar uno en tu negocio.

¿Qué es un plan estratégico? 

En términos generales, un plan estratégico es un documento escrito que señala qué camino debe seguir una empresa, estableciendo sus objetivos y explicando cómo lograrlos.

En otras palabras, un plan estratégico es una guía para hacer crecer tu negocio.

O piensa en algo más sencillo aún. Un plan estratégico es como un mapa. En él puedes ver fácilmente tu destino (los objetivos y metas para tu empresa) y el camino que debes tomar para llegar hasta él (los pasos que tu empresa debe tomar para asegurar el éxito).

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¿Por qué es la planificación estratégica importante para las pequeñas empresas?

La planificación estratégica ayuda a mejorar el rendimiento de la empresa, al generar ideas sobre cómo reestructurarla para que alcance su máximo potencial. Asimismo, un plan estratégico bien diseñado permite identificar las oportunidades y los desafíos cuando se presentan, y del mismo modo, indica qué estrategias son las más acertadas para hacerles frente.

Ya sabes por qué un plan estratégico es importante para tu negocio, pero te la pregunta ahora es: ¿cómo elaborar un plan estratégico?

El siguiente modelo explica, paso a paso, qué debes hacer para construir un plan estratégico.

Cómo desarrollar un plan estratégico para tu pequeña empresa en 11 pasos

1. Define tu ventaja competitiva

Piensa en qué hace que tu empresa sea especial. Para hacerlo, pregúntate esto:

¿Qué es lo que hace a tu empresa mejor que a las demás?

¿Qué la diferencia?

¿Por qué tus clientes prefieren tus productos o servicios a los de la competencia?

La respuesta a estas preguntas es la denominada “ventaja competitiva”, y deberás definirla para iniciar tu plan estratégico.

2. Prepara tu “discurso”

¿De qué discurso estamos hablando? Seguro que has oído hablar de lo que en el ámbito empresarial se conoce como elevator pitch.

En él se describe brevemente (en el tiempo que dura un hipotético viaje en ascensor) tu modelo de negocio, y se expone cómo piensas satisfacer las necesidades de tu clientela.

Su propósito es lograr que todos en la organización puedan contar, clara y concisamente, lo que hace tu empresa.

3. Establece la misión de tu empresa

Es decir, explica cuáles son las metas de tu negocio. La misión de tu negocio debe servir como guía para las operaciones diarias, y es la base para tomar futuras decisiones. La misión debe responder a preguntas como:

¿Cuál es mi negocio?

¿Qué hace el negocio por nuestros clientes?

¿Cuál es la razón del negocio para existir?

4. No te olvides de la visión

También es crucial que establezcas la visión de tu empresa. En términos sencillos, se obtiene al imaginar en dónde estará tu negocio en el futuro. La visión debe contestar preguntas como:

¿Qué impacto quiero que tenga el negocio en mi comunidad?

¿Qué espero lograr en el futuro?

¿Cómo mi negocio ayudará a mejorar las vidas de los clientes?

5. Realiza un análisis DOFA

DOFA significa: Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas.

Este análisis, conocido en inglés como SWOT, enumera los puntos fuertes y los débiles, y los elementos que pueden poner en riesgo un negocio. Este análisis permite determinar las oportunidades de crecimiento de la empresa, y ayuda a identificar qué características hay que desarrollar para mejorar su desempeño.

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6. Escribe los objetivos

Escribe entre tres y cinco objetivos que sirvan para llevar a la práctica la misión del negocio. Cada objetivo debe ser claro, medible y cuantificable. Los objetivos están basados en las fortalezas de la empresa; buscan atenuar las debilidades, sacar provecho a las oportunidades, e identificar los elementos que amenazan el negocio.

7. Incluye indicadores de gestión

Los indicadores de gestión, o KPIs, son valores cuantificables que una empresa utiliza para determinar cómo es su desempeño con respecto a los objetivos estratégicos trazados. Un indicador de gestión debe estar basado en información veraz y contextualizar las metas del negocio.

8. Elabora el perfil de los clientes

Construye el perfil de tus clientes respondiendo a preguntas como las siguientes:

¿Qué motiva a tus clientes?

¿Qué necesitan?

¿Qué características les definen?

¿Qué valor agregado les puedes ofrecer?

¿Qué puede hacer tu empresa para atraer a más clientes?

9. Analiza tu sector

Lleva a cabo un análisis del sector al cual pertenece tu empresa. Averigua si el mercado está creciendo o si hay oportunidades de crecimiento. Haz una lista de tus principales competidores, sus puntos débiles y sus puntos fuertes.

10. Integra al equipo de trabajo

Este paso consiste en asegurarse de contar con los recursos humanos necesarios para ejecutar las acciones propuestas en el plan. Elabora una lista con los miembros de tu equipo, e identifica los perfiles profesionales de futuros empleados que podrían ayudarte a cumplir tus objetivos.

11. Sigue planeando

Repite.

Y repite.

¡Y repite!

Debes hacer de tu plan estratégico un hábito. Asegúrate de que todos en la empresa conozcan el plan. Organiza reuniones periódicas para evaluar el progreso del plan estratégico, y toma las acciones necesarias para corregir el rumbo cuando las metas no se alcancen, o para adaptarse a los cambios del mercado.

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¿Qué debe incluir un plan estratégico?

Resumamos lo que tu plan estratégico debe llevar:

  • Información básica del negocio (como el nombre, sector, tamaño, etc.)
  • Misión
  • Visión
  • Ventajas competitivas
  • Objetivos y metas
  • Plan de acción
  • Perfil del consumidor
  • KPIs

¡Estás listo para escribir tu plan estratégico!

El plan estratégico de tu negocio no tiene que ser perfecto o estar del todo terminado para ponerlo en funcionamiento. Se trata de un documento dinámico, que deberás actualizar a medida que crezca tu empresa o cambie el entorno.

En cualquier caso, es mejor contar con un simple borrador que no tener un plan en absoluto.

En Camino Financial siempre buscamos maneras de cumplir nuestro lema “No cerramos las puertas a ningún negocio”. Eso es lo que nos impulsa a escribir artículos como este que ayuden a los empresarios a crecer.

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