Por: omunoz
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11 pasos para desarrollar el plan estratégico de una empresa

Hacer el plan estratégico de una empresa suena difícil y costoso, un lujo que solo las grandes compañías se pueden dar. Al menos así era como yo lo sentía cuando escuché el término la primera vez.

Me pude imaginar claramente una sala de juntas llena de ejecutivos de alto rango (vestidos con trajes de lujo) en las oficinas de una compañía millonaria, como Apple o  Google.

Incluso podía imaginarme a estos ejecutivos gritando, discutiendo, peleando y escribiendo ese plan estratégico.

Pero la realidad es que la planificación estratégica es muy sencilla y accesible para todos.

El plan estratégico de una empresa es la herramienta para alcanzar las metas.

En este artículo, te explicaremos exactamente qué es un plan estratégico, qué debe contener un plan estratégico y los pasos necesarios para implementar uno en tu negocio.

empresaria escribiendo el plan estratégico de una empresa

¿Qué es un plan estratégico? 

En términos generales, el plan estratégico de una empresa señala el camino a seguir, estableciendo objetivos y explicando cómo lograrlos.

En otras palabras, un plan estratégico es una guía para hacer crecer tu negocio.

O piensa en algo más sencillo aún: un plan estratégico es como un mapa.

Entonces, en él puedes ver fácilmente tu destino (los objetivos y metas para tu negocio) y el camino que debes tomar para llegar hasta él (los pasos a tomar para asegurar el éxito).

¿Qué debe contener el plan estratégico de una empresa?

Resumamos lo que la estrategia de un negocio debe llevar:

  • Información básica del negocio (como el nombre, sector, tamaño, etc.)
  • Misión
  • Visión
  • Ventajas competitivas
  • Objetivos y metas
  • Plan de acción
  • Perfil del consumidor
  • KPIs

engranes con las palabras ESTRATEGIA, MISIÓN, VISIÓN y PLAN

Alcanza tus metas con un plan de fijación de objetivos

¿Cómo elaborar el plan estratégico de una empresa? Los 11 pasos de un plan estratégico

Ya sabes por qué la estrategia es importante para tu negocio, pero la pregunta ahora es: ¿cómo hacer un plan estratégico?

El siguiente modelo explica los pasos para hacer el plan estratégico de una empresa.

estrella de primer lugar

1. Define tu ventaja competitiva

Piensa en qué hace que tu empresa sea especial. Para hacerlo, pregúntate esto:

¿Qué es lo que hace a tu empresa mejor que a las demás?

¿Qué la diferencia?

¿Por qué tus clientes prefieren tus productos o servicios a los de la competencia?

La respuesta a estas preguntas es la denominada “ventaja competitiva”, y deberás definirla para iniciar la estrategia a seguir.

2. Prepara tu “discurso”

¿De qué discurso estamos hablando? Seguro que has oído hablar de lo que en el ámbito empresarial se conoce como elevator pitch.

En él se describe brevemente (en el tiempo que dura un hipotético viaje en ascensor) tu modelo de negocio, y se expone cómo piensas satisfacer las necesidades de tu clientela.

Su propósito es lograr que todos en la organización puedan contar, clara y concisamente, lo que hace tu empresa.

dos burbujas de texto

3. Establece la misión de tu empresa

Es decir, explica cuáles son las metas de tu negocio. La misión de tu negocio debe servir como guía para las operaciones diarias, y es la base para tomar futuras decisiones. La misión debe responder a preguntas como:

¿Cuál es mi negocio?

¿Qué hace la organización por nuestros clientes?

¿Cuál es la razón del negocio para existir?

4. No te olvides de la visión

También es crucial que establezcas la visión de tu empresa. En términos sencillos, se obtiene al imaginar a dónde desea llegar el negocio. La visión debe contestar preguntas como:

¿Qué impacto quiero que tenga la organización en mi comunidad?

¿Qué espero lograr en el futuro?

¿Cómo mi negocio ayudará a mejorar las vidas de los clientes?

pequeño negocio

5. Realiza un análisis FODA

FODA significa: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. Este es uno de los pasos más importantes para hacer el plan estratégico de una empresa.

El análisis, conocido en inglés como SWOT (strengths, weaknesses, opportunities, and threats), enumera los puntos fuertes y los débiles, y los elementos que pueden poner en riesgo un negocio.

Este análisis permite determinar las oportunidades de crecimiento de la empresa, y ayuda a identificar qué características hay que desarrollar para mejorar su desempeño.

6. Escribe los objetivos

Escribe entre tres y cinco objetivos que sirvan para llevar a la práctica la misión del negocio.

Cada objetivo debe ser claro, medible y cuantificable. Los objetivos están basados en las fortalezas de la organización y buscan

📋 atenuar las debilidades

🖊️ sacar provecho a las oportunidades

📝 identificar los elementos que amenazan a la organización

¿No estás seguro qué objetivos debes incluir? Te compartimos algunos ejemplos de objetivos de un plan estratégico de una empresa:

Incrementar las ventas y aumentar las ganancias

Ofrecer nuevos productos y servicios

Adquirir nuevos tipos de clientes

Usar nuevas plataformas digitales

Mejorar el servicio al cliente online

Crear una base de datos de clientes

Invertir en educación para los empleados

Mejorar la retención de empleados

plan estratégico escrito

7. Incluye indicadores de gestión

Los indicadores de gestión, o KPIs, son valores cuantificables que una empresa utiliza para determinar cómo es su desempeño con respecto a los objetivos estratégicos trazados. 

Un indicador de gestión debe estar basado en información veraz y contextualizar las metas del negocio.

Es crucial que no olvides este paso para desarrollar el plan estratégico de una empresa.

8. Elabora el perfil de los clientes

Construye el perfil de tus clientes respondiendo a preguntas como las siguientes:

¿Qué motiva a tus clientes?

¿Qué necesitan?

¿Hay características que los definen?

¿Qué valor agregado les puedes ofrecer?

¿Qué puede hacer tu empresa para atraer a más clientes?

cliente

9. Analiza tu sector

Lleva a cabo un análisis del sector al cual pertenece tu empresa. Averigua si el mercado está creciendo o si hay oportunidades de crecimiento.

Haz una lista de tus principales competidores, sus puntos débiles y sus puntos fuertes.

10. Integra al equipo de trabajo

Este paso consiste en asegurarse de contar con los recursos humanos y materiales necesarios para ejecutar las acciones propuestas en la estrategia.

Elabora una lista con los miembros de tu equipo, e identifica los perfiles profesionales de futuros empleados que podrían ayudarte a cumplir tus objetivos.

mano revisando un plan estratégico con lupa

11. Sigue planeando

Repite.

Y repite.

¡Y repite!

Debes hacer de tu plan estratégico un hábito. Además, asegúrate de que todos en la empresa conozcan el programa de actuación.

Organiza reuniones periódicas para evaluar el progreso del plan estratégico, y toma las acciones necesarias para corregir el rumbo cuando las metas no se alcancen, o para adaptarse a los cambios del mercado.

#CaminoTip
Es recomendable revisar y adaptar el plan estratégico de una empresa al menos una vez al año.

emplaedos en una oficina desarrollando un plan estratégico

Cómo revisar tu plan de negocios para aumentar tus ganancias

¿Por qué es importante la planificación estratégica para las pequeñas empresas?

La planificación estratégica ayuda a mejorar el rendimiento de la empresa, al generar ideas sobre cómo reestructurarla para que alcance su máximo potencial.

Asimismo, líneas de acción bien diseñadas permiten identificar las oportunidades y los desafíos cuando se presentan. Del mismo modo, indica qué estrategias son las más acertadas para hacerles frente.

Hacer un análisis interno y elaborar un plan puede ayudar encontrar las estrategias que se necesitan para el éxito de un negocio.

celular con gráfica de crecmiento

7 características de un plan estratégico exitoso

El plan estratégico de una empresa exitosa es fácil de identificar ya que cuenta con ciertas cualidades particulares. Encuéntra aquí las características del plan estratégico:

Entiende tu situación

El plan estratégico de una empresa debe considerar el estado y el momento en el que se encuentra la empresa, si no tomas en cuenta en dónde estás, no sabrás cómo llegar a tu meta

Es claro

Un plan estratégico que no se puede entender no sirve. Asegúrate de describir con claridad tu plan y las estrategias a seguir para que cualquiera en la empresa pueda entenderlas.

Es realista

Es bueno tener grandes metas, pero también es importante que sean realistas.

Por ejemplo, no puedes tener la meta a corto plazo de convertirte en una empresa internacional cuando apenas acabas de abrir tu negocio; esa sería una meta a largo plazo.

Al tener un plan realista, te será más fácil lograr tus objetivos.

Es accionable

Un buen plan no solo es claro y realista, sino que es accionable. El plan debe ser muy claro en lo que hay que hacer, además de que los pasos se pueden hacer al momento (es decir, no son pasos que solo se pueden hacer a futuro).

Usa las fortalezas, valores y cultura de tu negocio

El pilar de un buen plan es tu mismo negocio. Para lograr esto tienes que entender a la perfección a tu negocio. De la misma manera, al ser tan específico a tu negocio, no le servirá a nadie más.

Se enfoca en el liderazgo

Para llevar a un negocio al éxito, hay que saber ser un líder y no un jefe. Un buen plan no llegará a ningún lado si el líder no va por delante y pone el ejemplo.

Necesita seguimiento y retroalimentación

Si no mides los resultados de tu plan estratégico y los vas ajustando, no llegarás a ningún lado.

No tomes tu plan como un mandamiento inquebrantable, sino como una guía viva que puedes ir mejorando a partir de los resultados que vayas obteniendo y la retroalimentación que otros te den.

Esto se hace a partir de una evaluación del plan estratégico de una empresa, las metas que sí se lograron y por qué hubo objetivos que no se alcanzaron.

diana con flecha

10 objetivos de la planificación estratégica

¿Aún no estás convencido de si crear un plan estratégico es lo mejor para tu negocio? Estos son los objetivos de la planificación estratégica o, en otras palabras, los beneficios que busca otorgarte:

  1. Le permite a los negocios crecer, evolucionar y adaptarse
  2. Permite hacer una evaluación de la empresa
  3. Traza, de manera clara, el camino a seguir para lograr las metas
  4. Da un sentido de dirección y propósito, lo que ayuda a que todos estén en la misma sintonía
  5. Informa a cada área y miembro lo que deben hacer
  6. Al crearse y usarse correctamente, permite el crecimiento y aumenta los índices de rentabilidad
  7. Permite a la empresa extender su longevidad
  8. Aclara la situación de la compañía para encontrar mejores situaciones
  9. Permite tener un mejor retorno de la inversión (tanto monetario como de tiempo)
  10. Puede crear confianza en los inversionistas

Tras leer estos 10 objetivos de la planificación estratégica, su importancia es innegable, ¿no crees?

folders de diferentes colores

Tipos de planes estratégicos

La planificación estratégica se puede aplicar en cualquier área de tu negocio, no es algo exclusivamente administrativo. Hay varios tipos de planes estratégicos:

  • Operativo
  • De Negocio
  • Financiero
  • Logístico
  • De Marketing
  • De Recursos Humanos

El plan que decidas crear dependerá de las necesidades de tu negocio y de tus metas.

empresario sonriendo a la cámara

 

¡Estás listo para escribir tu plan estratégico!

El plan estratégico de una empresa no tiene que ser perfecto o estar del todo terminado para ponerlo en funcionamiento. Se trata de un documento dinámico, que deberás actualizar a medida que crezca tu empresa o cambie el entorno.

En cualquier caso, es mejor contar con un simple borrador que no tener un plan en absoluto.

En Camino Financial siempre buscamos maneras de cumplir nuestro lema “No cerramos las puertas a ningún negocio”.

Eso es lo que nos impulsa a escribir artículos como este que ayuden a los empresarios a crecer.

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Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre plan estratégico vs plan operativo?

El plan estratégico de una empresa suele tener objetivos y estrategias a mediano o largo plazo.

El plan operativo, o Plan Operativo Anual (POA), es más a corto plazo, no suele ser de más de un año. Incluye las acciones diarias, semanales o mensuales que permitirán lograr los objetivos del negocio.

¿Cómo implementar un plan estratégico?

Si fuiste claro, realista al escribir tu plan, además de haberlo hecho accionable, implementarlo no te será nada complicado.

Si, por el contrario, ya escribiste tu plan pero no sabes cómo implementarlo, te convendría volverlo a revisar y hacerle ajustes al plan para que sea fácil de entender y seguir.

¿Cómo hacer un plan estratégico de marketing?

Un plan estratégico de mercadotecnia se hace de una misma manera muy similar a los pasos que repasamos en este artículo:

  1. Define tu meta (buscas conseguir nuevos clientes, seguidores, mantener a tus clientes actuales…)
  2. Crea un análisis del mercado y cómo se compara con tu negocio
  3. Decide qué tácticas de marketing usarás y el medio
  4. Define cuál será tu presupuesto
  5. Enumera las personas y áreas que ayudarán y cuáles son sus responsabilidades
  6. Analiza los resultados

¿Cómo puedo obtener capital para poner en acción mi plan?

Si creaste tu plan estratégico y te diste cuenta que necesitas efectivo para poder llevarlo a cabo, hay soluciones.

Probablemente la que más te convenga es un préstamo para pequeñas empresas. En Camino Financial nos especializamos en ayudar a los negocios que buscan crecer y mejorar sus ganancias.

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