Italia Martinez Vallejo
Por: imartinezvallejo
Leelo en 8 minutos

Cómo usar Snapchat para tu pequeño negocio

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Snapchat es una de las plataformas de redes sociales más populares en la actualidad: con 187 millones de usuarios activos diarios que envían 3.5 mil millones de instantáneas al día, no puedes perder la oportunidad de usar Snapchat para tu propio negocio.

La verdad es que Snapchat no es para todos, sin embargo, si tu mercado tiene entre 13 y 34 años, esta aplicación puede hacer crecer tu negocio si la usas de la manera adecuada.

Pero antes que nada, respondamos una pregunta básica: ¿qué es y cómo funciona Snapchat?

Snapchat es una aplicación para compartir fotos y videos con una duración de solo unos segundos. Esto significa que si quieres enviar a tu amigo una foto del café que te tomas en la mañana, puedes elegir cuántos segundos quieres que la vea, y luego la foto se eliminará de manera permanente. También puedes compartir historias con todos tus contactos: estas duran unos segundos, pero tus seguidores pueden verlas durante un lapso de 24 horas hasta que desaparezcan.

 

¿Por qué usar Snapchat para tu negocio?

El 40.8% de los usuarios de redes sociales en los Estados Unidos usan Snapchat, lo cual te brinda una gran oportunidad para llegar a más personas a través de este canal.

No solo eso: de acuerdo con un estudio de Snap, Inc., 3 de cada 4 usuarios de Snapchat han usado la aplicación antes, durante o después de hacer una compra, y solo por eso tienen un 68% más de probabilidades de realizar compras impulsivas debido a lapso limitado de tiempo al que pueden acceder al contenido en la aplicación. Aquí tienes otros beneficios que esta plataforma única te ofrece:

Puedes conectar con tu audiencia a través de tu contenido

Como cualquier otra plataforma de redes sociales, Snapchat puede funcionar para tu negocio si compartes con tu audiencia el tipo correcto de contenido. El contenido juega un papel muy importante en esta aplicación, por lo que puedes ser tan creativo como quieras para conectar con tus seguidores.

Puedes compartir historias

Compartir historias es una de las mejores formas de conectarte con tu audiencia. Compartir las actividades diarias de tu empresa, presentar a los miembros de tu equipo, o incluso mostrar un evento especial en tu lugar de trabajo hará que tus clientes confíen más en ti. El truco consiste en ofrecerles un adelanto de tu vida diaria a través de Snapchat, y hacer que visiten tu negocio en persona para conocer más.

Puedes ofrecer códigos promocionales y ventas especiales

Aunque la idea de que el contenido desaparezca en segundos o que solo esté disponible durante 24 horas puede parecer un poco extraña cuando se trata de promover tu negocio, recuerda que los usuarios de Snapchat son compradores impulsivos. En otras palabras, esta aplicación te ofrece una gran oportunidad para hacer una venta súper rápida o dar un código de promoción exclusivo para tus seguidores de Snapchat. Hay muchas formas de experimentar con esta plataforma para conseguir que la gente compre en tu sitio web o visite tu negocio.

Puedes involucrarte con tu audiencia

Haz que tus seguidores interactúen contigo. Lo sorprendente de Snapchat es que puedes interactuar con tu público a tiempo real gracias a su función de mensajería. Puedes hacer una pregunta o realizar una encuesta para que tus seguidores te respondan al momento. No solo obtendrás información útil sobre tus clientes, sino que además ellos estarán encantados de recibir atención por tu parte.

Un consejo: anuncia en tus otros canales de redes sociales que tu empresa tiene una nueva cuenta de Snapchat para empezar a atraer a nuevos seguidores. Incluso puedes dar una recompensa especial a todos aquellos que se conviertan en tus contactos.

 

Tipos de anuncios de Snapchat

Ve un poco más lejos con el uso de Snapchat para tu empresa: también puedes usar anuncios de varios tipos con esta aplicación. Ten en cuenta que los precios para anunciarse en esta plataforma varían mucho dependiendo del tipo de anuncio que elijas.

Snap Ads

Los Snap Ads son videos verticales de 10 segundos de duración que aparecen entre las historias de los usuarios de Snapchat. Puedes elegir qué contenido mostrar. Lo que atractivo a este tipo de publicidad es el hecho de que los usuarios pueden deslizarse hacia arriba para visitar tu sitio web, descargar tu aplicación o ver una versión más larga del video. Según Snapchat, la velocidad de deslizamiento de un anuncio instantáneo es cinco veces más alta que en otros canales de redes sociales similares a este.

Esta opción es buena si tienes un presupuesto mediano: el gasto publicitario mínimo es de $1000 al mes en un contrato de mes a mes.

Snapchat Geofilters

Esta es una opción estupenda si tu empresa tiene una tienda física. Snapchat Geofilters le permite al usuario obtener filtros y marcos basados ​​en su ubicación. Los filtros o marcos son gráficos que se pueden insertar en el snap que los usuarios toman mientras visitan tu negocio, para que sus seguidores sepan dónde están y qué están haciendo. Puedes ser tan creativo como desees, y lo mejor es que incluso puedes personalizar tu propio filtro dentro de la aplicación con las plantillas que ofrece Snapchat.

El precio de los Geofilters comienza a partir de $5 por 20,000 pies cuadrados por día, por lo que es una gran opción de marketing para pequeños presupuestos.

Snapchat Sponsored Lens

Lo que diferencia a Snapchat Sponsored Lens es que la lente se usa antes de tomar la instantánea, mientras que los Geofilters solo se pueden usar después. Además, estas lentes tienen una función de reconocimiento facial que permite al usuario convertirse en perros, hadas, o fingir una boca enorme y grandes ojos. El usuario también puede activar una animación específica levantando las cejas o abriendo la boca, haciendo que la experiencia sea divertidísima. Según la compañía, los usuarios de Snapchat pasan al menos 20 segundos jugando con los filtros y es muy probable que envíen un snap a un amigo, lo cual a ti te da una gran oportunidad para dar a conocer tu marca.

Snapchat Discover

Esta es la variedad más cara de Snapchat Ad, y la usan sobre todo grandes editoriales y marcas como Buzzfeed y Cosmopolitan. Se encuentra en otro lugar de la aplicación: si deslizas el dedo hacia la izquierda, podrás ver toda la colección de videos de alta calidad y contenido fotográfico de estas marcas. El costo de este tipo de anuncio comienza a partir de $ 50,000 al día.

Ahora que tienes una idea de cómo puede funcionar Snapchat para tu negocio, anímate y comienza a experimentar, inspírate con las buenas prácticas de otras marcas y deja que fluya tu creatividad. No quieres quedarte atrás en lo que a tecnología se refiere, ¿verdad?

Puede seguir leyéndonos para aprender más formas divertidas y útiles de usar las redes sociales para tu pequeño negocio.

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