Laptop sobre escritorio mostrando página principal de PayPal. Concepto: cómo usar PayPal en tu negocio
Italia Martinez Vallejo
Por: imartinezvallejo
Leelo en 10 minutos

Cómo usar PayPal en tu negocio

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Si estás buscando la mejor manera de recibir pagos en tu pequeño negocio, seguramente habrás oído hablar de PayPal. PayPal es un servicio financiero que permite a sus usuarios realizar diferentes tipos de transacciones por medio de Internet, del móvil, de la aplicación, o en persona. Cuenta con aproximadamente 254 millones de usuarios activos, está disponible en más de 200 mercados en todo el mundo, y permite a los consumidores y comerciantes recibir dinero en más de 100 monedas. Estas cifras son impresionantes, pero seguramente lo que tú quieres saber es cómo funciona y cómo puede ayudar a tu negocio. Te lo explicamos todo en este artículo.

Digamos que quieres vender joyas antiguas en línea, con lo que tu primer paso sería crear un sitio web. Después, deberás encontrar una herramienta (una plataforma) para recibir pagos, y aquí es donde aparece PayPal. Deberás seguir los sencillos pasos para crear una cuenta comercial y añadirla en tu sitio web. De esta manera, la gente podrá pagarte en línea con cualquier tarjeta de crédito y tú podrás retirar el dinero de tu cuenta bancaria. Incluso si tu negocio es un pequeño restaurante y quieres comenzar a recibir pagos hechos con tarjeta, PayPal puede ser una buena solución pues cuenta con una terminal virtual, un lector de tarjeta móvil y un sistema de punto de venta.

 

Preguntas comunes sobre PayPal

¿PayPal es gratis?

En primer lugar, debes saber que hay dos tipos de cuentas que puedes tener en PayPal:

  • Personal: la inscripción es gratuita, así como comprar en línea con tu cuenta de PayPal, aunque es posible que se apliquen algunas tarifas de moneda si compras en un sitio web extranjero. También puedes enviar dinero a tus seres queridos en el extranjero. Paras obtener más información sobre las tarifas de envío, puedes consultar el sitio web de PayPal.
  • Negocios: la inscripción es gratuita, y no hay cargos mensuales ni cargos por cancelación. Sin embargo, se te cobrará el 2.7% de cada transacción realizada a través de tu sitio web o de las transacciones hechas dentro de tu tienda. Si se trata de una transacción hecha a través de escáner en tu tienda, la tarifa de la transacción será del 3.5% + $0.15. Es posible que se apliquen otras tarifas si los pagos provienen de fuera de los Estados Unidos. Si quieres contar con una forma de pago más personalizable, quizá te convenga más PayPal Pro, que tiene una tarifa mensual de $30.

Asegúrate de leer detenidamente todas las tarifas y las transacciones de PayPal que puedes hacer en tu negocio, ya que son diferentes según el tipo de servicio que elijas. Deberás escoger las opciones que mejor se adapten a tus necesidades comerciales.

¿Cómo configurar una cuenta en PayPal?

Ahora que sabes un poco más de PayPal, quizá quieras ya configurar tu cuenta comercial. Sigue estos pasos:  

  1. Entra en  PayPal.com y haz clic en el botón “Sign Up” (“Registrarse”) en la parte superior derecha de la pantalla.
  2. Selecciona el tipo de cuenta que deseas, en este caso “Business Account” (“Cuenta comercial”).
  3. Selecciona el tipo de cuenta comercial que deseas. Puedes probar Payments Standard (“Pagos Estándar”), pues es gratuita y aún así te permite aceptar tarjetas de débito y crédito.
  4. Introduce tu correo electrónico o de tu empresa y haz clic en “Next” (“siguiente”).
  5. En la siguiente ventana, crea un nombre de usuario y una contraseña, y añade la información de tu negocio.
  6. Selecciona el  tipo de negocio que tienes.
  7. Introduce tu Número de Identificación de Empleador (EIN) o, si eres el único dueño de tu empresa, tu Número de Seguro Social. Si no tienes ninguno de estos números, tu ITIN también servirá.
  8. Introduce la dirección de tu sitio web.
  9. Se te pedirá que introduzcas tu información personal para que PayPal pueda verificar tu identidad.
  10. Una vez hecho esto, recibirás un correo electrónico de verificación, ¡y eso es todo! Tu cuenta ya está lista y ya la puedes empezar a usar.

Es muy importante verificar tu cuenta, o de lo contrario, no podrás recibir dinero. Asegúrate además de vincular tu cuenta de PayPal con tu cuenta bancaria para que puedas retirar tus ganancias.

¿Cómo empezar a recibir pagos con PayPal?

Como hemos visto más arriba, hay dos formas en las que puede recibir pagos mediante PayPal: en línea y en la tienda. Cada una funciona de manera diferente:

En línea

Hay tres formas de cobrar en línea: PayPal Payments Standard, PayPal Checkout y PayPal Payments Pro. Para empezar de la forma más sencilla, te recomendamos usar PayPal Payments Standard:

  1. Añade un botón de pago copiando y pegando un código en tu sitio web. Podrás personalizar y guardar el botón con la función “Tools” (“Herramientas”) de tu cuenta.
  2. ¡Y ya está! PayPal alojará tu página de pagos, y ya puedes comenzar a recibir pagos.
  3. Podrás ver tus ganancias y transacciones en tu panel de PayPal.
  4. Cualquier reembolso o disputa se manejará desde tu cuenta de PayPal.

Una vez que te familiarices con el funcionamiento de PayPal, puedes intentar usar opciones de pago más avanzadas. También puedes comenzar a enviar facturas a tus clientes. PayPal tiene una configuración de facturación que puedes personalizar y enviar por correo electrónico. También puedes encontrar plantillas de factura o administrar tus facturas desde la aplicación PayPal Business. Tus clientes podrán pagar directamente al recibir tu factura usando su tarjeta de crédito o de débito.

En la tienda

Podrás aceptar tarjetas de débito o de crédito que funcionan tanto con chip como deslizándose por el lector. PayPal Here es todo lo que necesitas. Sigue estos pasos:

  1. Inscríbete en PayPal Here; si ya tienes una cuenta comercial, te será más fácil.
  2. Descarga la app PayPal Here en tu tableta o smartphone.
  3. Crea tu cuenta introduciendo la información de tu negocio o inicia la sesión con tu cuenta comercial ya existente.
  4. Compra uno de los lectores de tarjetas de PayPal con precios que van desde los $14.99 hasta los $ 99.99; dentro de ese rango encontrarás uno que se adapte a tus necesidades.
  5. ¡Comienza a aceptar tarjetas de crédito y de débito en tu tienda de inmediato!
  6. Puedes hacer un seguimiento de tus transacciones desde tu smartphone, tableta o incluso desde tu computadora iniciando sesión en tu cuenta siempre que lo desees.

Para terminar, anota lo siguiente sobre PayPal Here:

  • Otros pagos aceptados en PayPal (además de con tarjeta) son: Apple Pay, Samsung Pay y Android Pay.
  • No hay compromisos a largo plazo, las tarifas de transacción son las mismas que hemos mencionado anteriormente.
  • La aplicación PayPal Here te puede ayudar además a administrar tu inventario, tu personal de ventas y a enviar recibos personalizados.
  • Puedes registrar pagos en efectivo y cheques para generar reportes de ventas.
  • Puedes calcular los impuestos de cada venta, añadir propinas y aplicar descuentos cuando sea necesario

Como puedes ver, PayPal ofrece un servicio financiero completo con diferentes productos y herramientas que pueden adaptarse a las necesidades de tu negocio. Si aún no estás seguro, puedes usar las configuraciones más básicas para empezar y, a medida que te familiarices con  la aplicación y de que progrese tu negocio, puedes ir agregando otras funciones para tener un control total de tus transacciones. En todo caso, PayPal es un excelente punto de partida para cualquier negocio que esté comenzando.

PayPal es solo una de las muchas aplicaciones que te pueden ayudar a manejar mejor tu negocio e incluso a hacerlo crecer. Aquí puedes encontrar algunas aplicaciones de seguimiento de gastos que pueden serte muy útiles para tu pequeña empresa. ¿Tienes un restaurante? Entonces, contar con una app de comida a domicilio es prácticamente obligatorio. Si no estás seguro de qué aplicación es la que necesitas, simplemente consulta aquí las 5 apps esenciales para dueños de pequeñas empresas.

Nuestro último consejo: suscríbete a nuestro programa en Facebook Live Pregúntanos. Cada semana tratamos un tema de actualidad sobre finanzas y negocios, y te ofrecemos útiles trucos y herramientas para mejorar tu empresa. Además, respondemos en directo a todas tus preguntas. ¡Es sin duda la forma más amena de hacer crecer tu negocio!

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