Mujer viendo en su celular red social con foto de una blogger de belleza. Concept: facebook stories/historias de facebook
Italia Martinez Vallejo
Por: imartinezvallejo
Leelo en 11 minutos

Cómo usar Facebook Stories en tu pequeña empresa

0 0
0
Blog_Banner_1

¿Tiene ganas de cambiar y darle un giro a la estrategia de Facebook de tu pequeña empresa? ¡Definitivamente deberías probar Facebook Stories! 

Con alrededor 300 millones de usuarios activos diarios, las historias de Facebook son muy similares a Snapchat. Te permiten compartir videos e imágenes fácilmente. Y esto puede ser una forma de llegar a más personas y presentarles a tu empresa.

¿Qué son las historias de Facebook?📱

Las historias de Facebook permiten a los usuarios publicar videos e imágenes que desaparecen después de 24 horas. Puedes subirlos desde tu teléfono o tomar una foto. Son prácticamente lo mismo que Instagram Stories.

La aplicación de Facebook está llena de características que te ayudarán a decorar tu historia: ofrece stickers, gifs, geolocalización, también puedes etiquetar personas e incluso agregar un enlace a tu sitio web. 

¿Cómo funcionan las historias de Facebook?

¿Cuánto tiempo duran? 🙆‍♀️

Cada Story, ya sea una foto o un video, dura 20 segundos.

Y, como se mencionó anteriormente, una vez que subas tu story, estará disponible para tu audiencia durante 24 horas. Sin embargo, aún puedes ver las estadísticas durante otros 28 días antes de que se eliminen.

¿Quién puede verlas? 🙋‍♂️

Las stories le aparecerán a todos los que te siguen. Sin embargo, cualquiera que ingrese a tu página de Facebook (aunque no te siga) también podrá verlas. 

¿Dónde aparecen? 💁

A diferencia de una publicación normal de Facebook, las historias se pueden encontrar en la parte superior de su muro, es lo primero que los usuarios ven cuando ingresan a Facebook. En las stories pueden ver todo lo que hacen sus amigos y marcas favoritas.

¿Qué tipo de contenido debo publicar? 🤷‍♂️

El contenido de las Facebook Stories debe ser muy visual y con muy poco texto. 

Debes ser creativo. Puedes publicar imágenes o videos desde tu cámara. O, si tienes los conocimientos y los programas necesarios, puedes editar un poco la imagen y subir algo más elaborado. 

En tus historias de Facebook puedes hablar sobre cualquier cosa: tus productos, descuentos, eventos, cualquier cosa que creas que será interesante para tu audiencia y está alineada con tu marca.

¿Debo usar las historias de Facebook para mi negocio?

¡Sí! Sin lugar a duda. Y déjanos decirte por qué: 

Es una característica muy popular entre los usuarios 👨‍🦰 👩‍🦱 👨🏼 👱🏿‍♀️

Las Facebook Stories tienen más de 300 millones de usuarios activos todos los días, y no parece que este número vaya a disminuir pronto. Por lo tanto, es muy probable que muchos de tus clientes ya estén utilizando esta función y navegando por las stories. 

Tienen mejor alcance orgánico que las publicaciones habituales 💪🏼

Debido a las regulaciones de Facebook, el alcance orgánico en esta red social ha disminuido en los últimos años. Si has estado utilizando la página de Facebook de tu empresa, seguramente ya has notado que menos personas están viendo tus publicaciones e interactuando con ellas. 

Lo bueno es que, dado que las historias de Facebook todavía tienen mucha libertad, es más probable que llegues a tu audiencia con esta herramienta. 

Puedes ofrecer información especial a tus clientes 😎

¿Está teniendo una gran venta navideña? ¿Tienes un nuevo menú? ¿Estás abriendo otra tienda? 

¡Dile a tus clientes a través de Stories! 

Con Facebook Stories puedes compartir todo lo que sucede con tu marca casi en el momento en que sucede. Puedes crear concursos para ofrecer descuentos a tus seguidores y hacer que te compren más cosas. 

Lo importante de Facebook Stories es que pienses en formas creativas de involucrar a tus clientes.

Puedes usar tus historias de Instagram 🤳🏽

¿Ya estás usando Instagram Stories? 

¡Eso es perfecto! No tiene que hacer doble trabajo y crear nuevas historias para Facebook. Puedes compartir fácilmente tus Instagram Stories en Facebook. 

¡Sigue leyendo y descubre cómo!

Cómo usar las historias de Facebook 

1. Ve a tu página de negocios de Facebook desde tu teléfono. Si aún no tienes una, crea tu página de negocio. 

Facebook stories, how to 1   Facebook stories, how to 2  Facebook stories, how to 3

2. Busca la sección «Tu historia» y haz clic en el signo +. El rollo fotográfico se abrirá para que puedas elegir el video o la imagen que deseas publicar. También puedes hacer clic en el icono de la cámara si quieres tomar una foto.

3. Una vez que el contenido esté en la pantalla, puedes agregar stickers, gifs o ubicaciones. También puede hacer encuestas y agregar un botón con un enlace para que las personas conozcan más sobre tu negocio. Además, Facebook ofrece una serie de filtros y animaciones divertidas.

4. Cuando tu historia esté lista para ser publicada, haz clic en «Compartir». 

5. ¡Y listo! Tu historia estará disponible por 24 horas. No olvides revisar las estadísticas de tus historias en la sección Story Analytics para realizar un seguimiento de tu historia. Puedes hacer esto en tu teléfono o en tu computadora. 

Las estadísticas que obtendrás son: 

🤓 Fecha de publicación

🤓 Estado: si aún es visible para el público (es decir, si fue publicada hace menos de 24 horas) 

🤓 Veces únicas que se abrieron las historias: la cantidad de personas que abrieron tu historia al menos una vez

🤓 Toques para avanzar: la cantidad de veces que alguien toca para ver la siguiente parte de una historia.

🤓 Toques para retroceder: la cantidad de veces que alguien toca para volver a la historia anterior.

🤓 Deslizamientos para avanzar: la cantidad de veces que alguien desliza para saltar a la historia del siguiente usuario. 

🤓 Abandonos: la cantidad de veces que alguien abandona la historia para volver al muro. 

Paso extra: ¿Qué pasa si ya estás usando Instagram Stories?

6. También puedes compartir tu historia directamente desde tu cuenta de Instagram

Todo lo que tienes que hacer es ir a tu página de Instagram, abrir la historia que quieres compartir (una que se haya publicado hace menos de 24 horas) y hacer clic en los 3 puntos en la parte inferior derecha de la pantalla. Luego, debes hacer clic en «Configuración de la historia» y buscar la opción «Compartir tu historia en Facebook». 

Una vez que actives esta opción, todas tus historias de Instagram también se publicarán en Facebook automáticamente.

3 consejos para usar Facebook Stories 

Queremos que tengas stories impactantes para compartir en Facebook, y es por eso que te compartimos 3 consejos que puedes usar para las historias de Facebook de tu empresa:

Conoce a tu audiencia

Saber a quién le estás hablando es clave para el éxito de tu estrategia de Facebook Stories. La gente no reaccionará ni interactuará a cosas que no le interesan. Debes crear historias que sean relevantes para tu audiencia, y para eso, debes descubrir quiénes son.

Sé auténtico

Muestra a tus clientes quién eres realmente. A los consumidores les gusta ver personas reales, esto les permite conectar contigo. Tus historias no siempre tienen que ser animaciones sofisticadas, con tan solo un video o una foto puedes comunicarte con tu audiencia y decir más que simplemente «compra mis productos».

Analiza las estadísticas de tus historias.

Si no revisas las estadísticas, nunca sabrá cómo funciona tu contenido. 

Si solo publicas sin mirar los números, podrías estar perdiendo el tiempo. Analiza las estadísticas de tus historias para  identificar qué tipo de contenido funciona mejor.

Facebook Stories: historias de éxito 

Si todavía no estás seguro de cómo debería ser una historia de Facebook, tenemos tres ejemplos para que puedas inspirarte.

Ejemplo 1 – The Metropolitan Museum of Art

Usan sus historias para dar información sobre los recorridos gratuitos que tienen durante la semana todos los domingos. 

¡Qué gran manera de mantener actualizada a su audiencia!

Facebook stories: metropolitan museum of art 3   Facebook stories: metropolitan museum of art 2  Facebook stories: metropolitan museum of art 1

Ejemplo 2 – EF Language School

¿Quieres que tu audiencia interactúe con tu historia? ¡Pregúntales algo! 

En este caso, EF utilizó una encuesta para preguntarle a sus seguidores qué ciudad prefieren. Esto le permite a EF saber más acerca de su audiencia y en qué tipo de destino están más interesados.

Facebook tories: EFT 1  Facebook tories: EFT 2

Ejemplo 3 – Crafty

Crafty usó una historia corta para llamar la atención de su audiencia e invitarles a ver sus videos. Este es un gran ejemplo de cómo puedes usar un adelanto para despertar la curiosidad de tus clientes. 

Facebook stories: crafty

¡Interactúa con tu audiencia!

Y ahora que sabes cómo funcionan las Facebook Stories, ¿qué estás esperando? 

¡Pruébalas tú mismo!  

Como puede ver, las historias pueden ayudarte a aumentar el alcance y el compromiso de tu página de Facebook. Además, hará que se destaque de entre la multitud. No necesitas ser un súper experto para comenzar, poco a poco aprenderás y aprovecharás al máximo esta herramienta. 

Si quieres conocer más herramientas, formas de crecer tu negocio o simplemente obtener inspiración para tus estrategias actuales, suscríbete al newsletter de Camino Financial para recibir información directamente en tu bandeja de entrada. 

¡Únete a nuestra comunidad de empresarios y aprovecha al máximo tu viaje de emprendimiento!

Compruebe si califica
para un préstamo

SABER MÁS