Kenny Salas
Por: kennysalas
Leelo en 11 minutos

Cómo gestionar tu pequeña empresa durante la crisis del coronavirus

La epidemia de coronavirus se ha convertido en la máxima preocupación tanto de consumidores como de empresarios. Si bien es importante no dejarse llevar por el pánico, también es esencial que comiences ya a realizar cambios razonables en tu pequeña empresa. Hacerlo ayudará a mitigar los efectos negativos del Covid-19 y salvaguardará la seguridad financiera de tu negocio. Si tomas las medidas adecuadas, podrás superar estos momentos críticos y conseguir que tu pequeña empresa permanezca intacta.

¿Cómo está afectando el coronavirus a las pequeñas empresas?

Antes de que la epidemia de coronavirus pase (y eventualmente lo hará), la economía va a serse alterada en numerosas áreas. Cambiará la forma en que las personas compran, la forma en que el inventario se abre paso a través de los canales de suministro, y la forma en que las pequeñas empresas interactúan con sus empleados.

Cuando más rápido se adapten las pequeñas empresas a estos retos y cambios, más probabilidades tendrán de superar con éxito la situación inestable.

A continuación encontrarás aquellas áreas específicas donde las pequeñas empresas pueden sufrir trastornos debido al coronavirus:

Impacto a corto plazo

Disminución de clientes en los comercios

Este es el cambio más obvio e inmediato en el comportamiento de los consumidores. Dada la naturaleza del coronavirus, los consumidores dudarán a la hora de ir en persona a cualquier lugar público, incluyendo negocios de todo tipo.

Si tu negocio es un restaurante, podrías verte especialmente afectado. Si diriges una pequeña empresa en la industria del ocio y la hospitalidad, puedes sufrir un impacto inmediato en los ingresos. Estas son las actividades que las personas van a comenzar a evitar debido al coronavirus.

A pesar de este cambio inevitable, tu pequeña empresa puede llevar a cabo sencillas iniciativas para mitigar el impacto. Por ejemplo, si tienes un restaurante, puedes ofrecer servicios de entrega a domicilio. ¡Es obvio que la gente tiene que comer! Informa a tus clientes sobre tus entregas a domicilio o los servicios de comida para llevar. Asegúrate también de anunciarlos debidamente.

Si tu negocio es un hotel, casino, o empresa similar, prepárate para observar una disminución a corto plazo en el número de clientes en tu establecimiento. Los clientes que sigan acudiendo serán conscientes del riesgo del coronavirus. Por tanto, esperarán que tu negocio haya tomado medidas acordes para combatir la propagación del Covid-19.

Los médicos y científicos afirman que el coronavirus se propaga más fácilmente en grupos grandes. Por tanto, intenta crear espacio suficiente entre los clientes presentes en tus instalaciones. No permitas que se agrupen en multitudes.

Aumento de servicios en línea

Como consecuencia natural del punto anterior, se proyecta un aumento del comercio electrónico. En lugar de visitar ubicaciones físicas, los consumidores usarán Internet para hacer sus compras, asistir a clases, y realizar todo tipo de servicios en la medida de lo posible.

Debes prepararte lo antes posible para este cambio en los hábitos de compra del consumidor. Si aún no lo has hecho, crea un sitio web y una aplicación móvil y haz la publicidad necesaria. Asegúrate de que los clientes puedan realizar compras en estas plataformas digitales.

#CaminoTip
Prepárate ya para los cambios en los hábitos de compra de los consumidores. Crea lo antes posible un sitio web y una aplicación móvil para tu empresa.

Falta de inventario debido a la interrupción de la cadena de suministro

Toma medidas para mitigar cualquier interrupción que pueda darse en el envío y entrega de tus suministros o inventario. Comunícate con tus proveedores para estar al tanto de la situación. Aunque recurrir a múltiples proveedores puede complicar los trámites burocráticos, puede ser necesario durante la epidemia de coronavirus.

Desconfianza del consumidor

La disminución en la actividad de compra y la consecuente desconfianza del consumidor pueden empujar a la economía estadounidense a una recesión. Lo mismo puede suceder en la economía a nivel mundial, produciendo una mayor tensión económica. Para sobrevivir a estos tiempos convulsos, es posible que debas reducir tus costos o solicitar un préstamo comercial.

Fracaso de un mayor número de pequeñas empresas

Durante la crisis financiera de 2008-2009, aproximadamente el 10% de las pequeñas empresas se hundieron. Durante la crisis del coronavirus, el número podría ser aún mayor.

Impacto a largo plazo 

El hábito del consumidor se desplazará a las compras en línea

Una de las lecciones que estamos aprendiendo a raíz de la epidemia del coronavirus es que los espacios públicos han contribuido a propagar la enfermedad. Sin embargo y por primera vez en la historia, Internet ofrece un método alternativo para seguir comprando y consumiendo. Aunque ya estamos asistiendo a esta transición, el consumo electrónico aumentará debido al Covid-19.

Este cambio parece inevitable. Por eso, recuerda que los tiempos de grandes cambios también te ofrecen grandes oportunidades como empresario.

Toma a Alibaba como ejemplo. En el apogeo de la epidemia de SARS (un tipo de coronavirus), Jack Ma lanzó Taobao.com, que se convertiría en la plataforma de comercio electrónico más grande del mundo.

A medida que cambian las circunstancias en torno a tu pequeña empresa, debes buscar nuevas oportunidades que puedan generar ganancias.

#CaminoTip
Sé optimista. Observa cada cambio y cada reto como una OPORTUNIDAD para tu empresa.

¿Qué medidas puedes tomar para minimizar el impacto de la crisis del coronavirus en tu pequeña empresa?

Hacer los ajustes adecuados en tu pequeña empresa es clave para sobrevivir la crisis causada por el coronavirus. Puedes comenzar ya a centrarte en estas 5 áreas:

Gestión de personal

Deberás implementar medidas de seguridad y salud en tu lugar de trabajo. No te limites a establecer las nuevas regulaciones: debes reforzarlas continuamente. Trata de encontrar formas creativas y divertidas para que todo tu personal se sienta motivado y cumpla con las medidas.

Es probable que veas una reducción de tu personal durante la epidemia de Covid-19. Dependiendo del área en que te encuentres, es inevitable.

Considera ofrecer días de enfermedad pagados a tu personal. Así evitarás que los empleados infectados acudan al trabajo por temor a perder sus ingresos.

Otra opción, si tu línea de trabajo lo permite, es dejar que tus empleados trabajen desde casa durante unos días. Si los consumidores están utilizando cada vez más Internet, ¿por qué no permitir que tus empleados hagan lo mismo?.

Encuentra alternativas para comunicarte con tu personal. WhatsApp y Slack son dos aplicaciones móviles que los equipos pueden usar para comunicarse desde sus computadoras o smartphones. Este puede ser el momento perfecto para obtener un sistema de telefonía virtual para tu empresa como alternativa a un plan de telefonía celular.

Durante estos tiempos difíciles, debes ser en todo momento transparente con tu personal y comunicar a tus empleados puntualmente los cambios que están teniendo lugar. Lo entenderán y te apoyarán en tus iniciativas.

Administración de efectivo

El flujo de caja a corto plazo en tu empresa podría verse reducido. Es posible que necesites un préstamo comercial para superar esta escasez y evitar que repercuta en tus operaciones diarias. Es una medida muy razonable: busca financiamiento externo cuando tu negocio no esté generando efectivo debido a las circunstancias adversas.

Además, si es necesario, renegocia tus contratos, incluido tu contrato de arrendamiento. Limita los gastos de tu empresa a aquellos que son absolutamente esenciales para seguir ganando dinero o mantener los servicios básicos, como la electricidad, por ejemplo.

Capitalización

Asegúrate de tener suficiente efectivo en el banco para poder mantener tu empresa durante al menos 6 meses de operaciones con ingresos mínimos. De nuevo, considera obtener un préstamo puente si lo necesitas.

#¿Qué es un préstamo puente?
Se trata de un préstamo comercial que te proporciona acceso a capital en un momento crítico y en muy poco tiempo, para que te sea posible cumplir con las obligaciones financieras inmediatas de tu empresa sin sufrir la escasez de efectivo. En otras palabras, se trata de un  “puente” financiero que te permite cubrir tus necesidades de flujo de efectivo mientras esperas fondos a largo plazo.

Es probable que recurrir a un banco tradicional para obtener financiamiento no sea la mejor opción durante una crisis. A cambio, considera un préstamo comercial de Camino Financial como una forma de capitalizar tu negocio. Ofrecemos financiamiento rápido, plazos de pago extendidos y menos requisitos que un banco tradicional.

Cadena de suministro

“Espera siempre lo mejor, pero planifica para lo peor”. Este consejo puede ser útil cuando trabajes con tu cadena de suministro. Planifica con anticipación y vigila de cerca tu inventario. Intenta encontrar proveedores locales que puedas utilizar si llegas a necesitarlo.

Ventas y Marketing

Es muy posible que tu publicidad deba adaptarse a la nueva situación. Revisa tus estrategias de ventas y marketing para abordar aquellas preocupaciones y dudas que puedan tener tus clientes. Escucha atentamente a tu clientela e intenta adaptarte a sus necesidades.

Si estás preparado, superarás la crisis provocada por el coronavirus

El Covid-19 no es el primer virus que azota a la población, y no será el último. Como propietario de una pequeña empresa, debes estar siempre preparado para cualquier tipo de calamidad. No te dejes llevar por el pánico y la toma de decisiones irracionales. Mantén a cambio la calma y toma decisiones acertadas que te ayudarán a que tu empresa quede intacta (e incluso salga fortalecida) una vez que la situación se normalice.

En Camino Financial, seguimos siendo fieles a nuestro lema: No cerramos las puertas a ningún negocio. Si necesitas ayuda para capitalizar tu negocio durante la epidemia del coronavirus, estamos de tu lado. Solicita una cotización para un préstamo comercial. Puedes recibir los fondos que tu empresa necesita en solo 2 días para comenzar a tomar las medidas y ajustes adecuados que hemos cubierto aquí. ¡No hay razón para dejar que el Covid-19 tome el control de tu negocio!

Compruebe si califica
para un préstamo

SABER MÁS