Amigas haciendo compras decembrinas en unc entro comercial. concept: horario de navidad
Timothy Ronaldson
Por: timothy-ronaldson
Leelo en 8 minutos

¿Cómo decidir el mejor horario para tu tienda durante las fiestas decembrinas?

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La temporada de fiestas decembrinas ha llegado. Por eso, muchas tiendas minoristas deciden tener un horario comercial extendido. Y a medida que se acerca la Navidad, los dueños de tiendas tratan de aumentar sus ventas lo más que puedan. Una forma de hacerlo es tener un horario extendido.

Las ventas en Diciembre representan una gran parte del éxito anual de los minoristas en todo el país. De hecho, las ventas en estas épocas representan aproximadamente el 20% de las ventas anuales de los minoristas, según la Federación Nacional de Minoristas. Algunas tiendas reciben el mayor porcentaje de ventas anuales en Diciembre.

Black Friday es el inicio oficial de la temporada de compras navideñas. Y ahora que ya lo hemos pasado, la Navidad se acerca rápidamente. Justo por eso, puede que te estés preguntando si deberías considerar extender tu horario comercial para aumentar sus ganancias.

¿Debería tener un horario extendido durante Diciembre?

Como Thanksgiving se celebró un poco más tarde de lo normal este año, la temporada de compras navideñas perdió algunos días. Por eso, muchos minoristas han decidido extender su horario comercial normal para aprovechar y conseguir más clientes. 

¿Pero te conviene a ti tener un horario extendido?

La respuesta a esa pregunta realmente depende del tipo de negocio que tengas y de cuán si vendes productos que los clientes compran a todas horas durante la temporada de fiestas. 

blurred background. Christmas lights and Christmas decorations on the street. concept: business hours

Considera qué tipo de tienda tienes

En términos generales, si tiene una tienda de productos que se pueden considerar regalos, entonces es una buena idea tener un horario comercial extendido. Por ejemplo, si vendes juguetes, entonces el tiempo entre el Día de Acción de Gracias y Navidad es el mejor momento para abrir unas horas más antes y/o después de lo normal.

Por otro lado, si tienes una tienda de conveniencia, puede que no sea tan necesario que extiendas tu horario durante diciembre, ya que seguramente tus clientes probablemente no cambiarán sus hábitos de compra en tu tienda. 

En cuanto a tener horarios extendidos específicamente en los días que se celebra algo, también depende del tipo de tienda que tengas. Si tienes un minisuper o una tienda de comestibles, te conviene permanecer abierto durante días como Navidad y Nochevieja. ¿Por qué? Porque es probable que tus clientes necesiten comprar ingredientes de último momento para sus cenas.

Considera los días de fiesta de diciembre

Toma en cuenta que en diciembre tiene varios días feriados:

  • Navidad se celebra el 25 de diciembre 
  • Hanukkah comienza la noche del 22 de diciembre y termina la noche del 30 de diciembre
  • Kwanzaa se celebra en los Estados Unidos del 26 de diciembre al 1 de enero
  • La víspera de Año Nuevo o Nochevieja es, claro, el 31 de diciembre
  • También podrías considerar un horario extendido en año nuevo el 1 de enero

businessman in christmas sweater talking on smartphone in modern office. concept: business hours

Cómo decidir tu horario extendido en diciembre

Si has decidido tener extender el horario de tu tienda durante la temporada de fiestas decembrinas, hay algunas cosas que debes tomar en cuenta. 

En primer lugar, decide cuáles en qué momento del día tendrás el horario extendido. ¿Abrirás desde antes, estarás abierto más tarde o las dos? Esto depende de quién sea su cliente típico y de cuándo suelen realizar sus compras decembrinas.

Toma en cuenta que durante la temporada de fiestas la mayoría de las empresas están muy ocupadas. Como tal, muchas personas tienen que trabajar largas horas. Por eso puede convenirte permanecer abierto más tarde por la noche, en lugar de abrir más temprano. Es más probable que las personas compren regalos después de salir del trabajo (y no antes de ir a trabajar).

Sin embargo, durante el fin de semana, sí conviene abrir antes de lo normal. A muchas personas les gusta comenzar madrugar los fines de semana durante diciembre para evitar la hora pico y poder disfrutar el resto del día.

Además de elegir tu horario, también es importante que tengas un plan sólido sobre cómo tu empresa va a manejar el horario extendido. 

Esto puede incluir contratar empleados temporales y tener un presupuesto para pagar las horas extras de los empleados.

Finalmente, necesitas decidir cómo tú manejarás las horas adicionales que estarás trabajando. Claro, es importante que administres bien tu negocio, pero también necesitas disfrutar de las fiestas en compañía de tu familia. 

Woman with daughter on a holiday shopping spree. concept: business hours

Aprende cómo lograr un equilibrio entre la familia y el trabajo durante la temporada festiva

Cómo establecer horarios especiales en Google My Business

Algunos de tus clientes ya conocen tus horas normales, pero muy pocos sabrán cuáles son tus horarios extendidos. Además, muchos más clientes casuales también querrán saber a qué hora cierra tu negocio durante estas fiestas.

Hoy en día, la gente ya no llama a tu tienda para preguntar el horario. Ahora solo entran a internet y buscan tu negocio en Google. 

Es por eso que es esencial que actualices tu horario en Google My Business para la temporada festiva. Si no lo haces, podrás perder muchos clientes potenciales que creerán que tu negocio está cerrado los días de horario extendido.

Google My Business, business hours

Pero no te preocupes, actualizar tus horarios en Google My Business es muy fácil:

  1. Accede a tu página de Google My Business con tu correo y contraseña. 
  2. En la sección Información, busca las listas de tus horas normales. 
  3. En esta sección, hay una opción para agregar un horario especial. Haz clic en Editar y actualiza tu horario extendido para la temporada de fiestas.

¿Estás listo para tener una temporada festiva rentable?

La temporada de compras decembrinas comienza el día después del Thanksgiving y tiene su mayor poco durante Navidad. Sin duda esta es la época más ocupada del año para los minoristas en todo el país. Pero antes de decidir si te conviene extender tus horas normales de trabajo, tienes que analizar varios aspectos, como el tipo de tienda que tienes.

Y cuando estés trabajando estas fiestas, no olvides planificar cómo vas a dirigir tu negocio en el 2020 y más allá. 

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En Camino Financial, hacemos todo lo posible para cumplir con nuestro lema “No cerramos las puertas a ningún negocio” al proporcionarte los mejores recursos financieros, así como herramientas educativas y motivadoras para que logres el éxito.

¡Brindemos por una exitosa temporada de compras decembrinas y un maravilloso año nuevo!

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