SEO local, Google Maps
Kenny Salas
Por: kennysalas
Leelo en 10 minutos

Cómo configurar el SEO local: la clave para encontrar tu negocio en línea

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El SEO local es el factor más importante para reducir costos a la hora de conseguir nuevos clientes, construir una buena reputación y relacionarse con la clientela. En definitiva, el SEO local es clave para tener un negocio competitivo. ¿Cómo usas tú el SEO local? ¿Sabes lo que es el SEO local?

Si no puedes contestar con total seguridad a estas preguntas, deja lo que estés haciendo y lee este artículo. TE GARANTIZO que tendrás problemas a la hora de hacer crecer tu negocio si no conoces las estrategias esenciales de SEO local.

 

¿Qué es el SEO local?

En términos sencillos, el SEO local (SEO significa “Search Engine Optimization” u optimización para buscadores) es la capacidad de tu negocio de aparecer entre los resultados de Google u otros buscadores cuando la gente busca un servicio o producto en su área. Por ejemplo, la primera vez que se me antojó comer sushi estando en nuestra oficina en Downtown Los Angeles, busqué “sushi” en mi iphone, revisé la primera página de resultados de mi búsqueda, y elegí el restaurante más cercano con las mejores reseñas y las imágenes más apetecibles. Tras seleccionar el restaurante, hice clic en el botón de “Get directions” (obtener direcciones) y caminé al restaurante para disfrutar de una comida deliciosa. ¡Me encanta comer!

¿Por qué es importante el SEO local?

  • El 78% de las búsquedas locales desde un dispositivo móvil tienen como resultado una compra en el establecimiento, normalmente en unas pocas horas
  • Entre el 80 y el 90% de los consumidores leen reseñas en línea antes de comprar un producto
  • El 60% de los usuarios consulta los 3 primeros sitios web que aparecen en la lista de resultados de su búsqueda

Me imagino que ya te haces una idea, pero si quieres más estadísticas sigue leyendo este artículo.

 

Lo bueno y lo malo del SEO local

Comencemos con la parte negativa… Configurar el SEO local es algo extremadamente técnico que requiere de una buena inversión para optimizar tu sitio web y tu presencia digital, y así conseguir que tu negocio esté a la par de otros que se pueden permitir pagar más de $1,000 al mes a un experto en SEO que se encarga de ello. Considéralo de esta manera: el costo de garantizar que tu sitio web y tu presencia digital sean óptimos para las búsquedas locales equivale a pagar un alquiler más alto por una oficina o una tienda en la mejor zona de tu ciudad.

Lo bueno es que cualquier negocio puede lograrlo: incluso si el único empleado de tu compañía eres tú, puedes posicionarte de manera óptima en el SEO local para garantizar que tu negocio aparezca en las búsquedas locales. Un requisito clave es que seas activo y curioso, ya que las normas que dictan el SEO local cambian constantemente.

 

6 Requisitos mínimos en el SEO local

1. Configura tu perfil en “Google My Business”

Google My Business es el perfil de la compañía que aparece cuando buscas un negocio o un producto específico en Google. Si buscas una categoría en Google Maps, como por ejemplo, “veterinario”, aparecerán en el mapa un montón de señales junto con una lista de negocios que se corresponden con las señales.

 

Si buscas una compañía específica en Google por su nombre (porque hoy en día ya nadie introduce la dirección de la página web en la barra superior), el perfil de la compañía aparecerá en la parte superior de tu buscador, a la derecha.

Si no has configurado esto todavía, lee este artículo para saber paso a paso cómo colocar tu negocio en Google Maps.

2. Solicita tu página en Yelp

Yelp funciona de manera diferente a una búsqueda usando Google, y es uno de los directorios de negocios más importantes en la web. Si piensas que solo sirve para encontrar deliciosos platos de pescado crudo en tu área, ¡te equivocas! Si no estás totalmente convencido de la utilidad de Yelp, te recomiendo de todas formas que solicites tu página, porque solo te llevará unos minutos hacerlo. Es mejor estar seguro que tener que sentirlo después.  

Lee aquí nuestra guía para crear un buen perfil en Yelp para tu negocio.

 

3. Actualiza el nombre, la dirección y el teléfono de tu negocio en los listados principales de negocios

¿Älguna vez has buscado un negocio y te has dado cuenta de que la dirección o el número de teléfono no coinciden con el que tiene realmente? Es confuso, ¿verdad? Si así te lo parece, también se lo parece a Google, que penaliza tu posicionamiento en su lista de resultados si la información sobre tu negocio no es consistente en la red.

Lo primero que tienes que hacer es una búsqueda rápida de tu negocio por su nombre: haz clic en todos los directorios de negocios en los que el tuyo está registrado. En aquellos en que lo puedas hacer gratis, solicita tu perfil y actualiza tu información. Te sorprenderá encontrar tantos directorios de negocios, y actualizar tu información en cada uno te puede llevar mucho tiempo. Así que si no tienes tiempo (o la paciencia necesaria), prioriza aquellos que seguramente usarán tus clientes o socios para buscar tus productos o servicios.

Después, actualiza tu información en los siguientes directorios principales: Yelp, TravelAdvisor, MapQuest, YellowPages, CitySearch, Yahoo, EzLocal y Manta.

 

4. Configura un perfil en aquellas redes sociales donde puedas relacionarte con tus clientes

Aunque Google no tiene en consideración las redes sociales a la hora de realizar sus posicionamientos, te recomiendo crear una página en una plataforma social (como Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn) donde puedas relacionarte con aquellos clientes que sean tu objetivo. Si es la primera vez que manejas las redes sociales para tu negocio, céntrate en formar una audiencia en una sola plataforma. Cada aplicación de redes sociales tiene diferentes características para relacionarse con la audiencia: esto significa que el tipo de gente, el contenido y el grado de involucración varían de una a otra. Si tienes pensado simplemente copiar y pegar el mismo contenido en cada plataforma te garantizo que no tendrás buenos resultados.

Además, hay toda una ciencia que explica cómo interactuar en las redes sociales para impulsar tu SEO local. Lee el paso 2 en este blog para saber más.

 

5. Supervisa constantemente tus reseñas en línea

Cuando la gente ve tu negocio en una lista junto con otros 8 negocios que ofrecen el mismo producto o servicio, adivina qué va a determinar a cuál deciden acudir: LAS RESEÑAS EN LÍNEA. Según invesp, el 90% de los consumidores leen reseñas en línea antes de visitar en persona un negocio.

Mi consejo es que te encargues primero de las reseñas en Google ya que estas son las que destacan más cuando se realiza una búsqueda en Google. No temas pedirle a tus clientes que escriban una reseña en Google. Ya sea buena o mala, debes saber su opinión para poder mejorar tus productos o tu servicio al cliente. Si te parece abrumador ponerte en contacto con todos y cada uno de tus clientes, puedes conseguir una lista con todas las direcciones de correo de tus clientes y enviar un correo electrónico automático a todos a la vez pidiéndoles que te dejen una reseña.

Además, debes responder a aquellas reseñas incluso si son negativas. Al hacerlo intenta no ofenderte con las opiniones ni tomártelo como algo personal: si cometiste un error con el servicio ofrecido, reconócelo y menciona que tomarás las medidas necesarias para que no se repita. A veces la gente solo quiere que se escuche su opinión, y los clientes te respetarán por haberte tomado la molestia de responder.  

 

6. Optimiza tu sitio web para las búsquedas locales  

No quiero resultar demasiado técnico, pero debes asegurarte de que el ingeniero informático que tengas contratado esté construyendo tu sitio web con las herramientas indispensables para que Google pueda encontrar tu sitio web, revisar su contenido y categorizarlo cuando se realizan búsquedas. Estas son las acciones básicas que tú o tu ingeniero deben llevar a cabo:

  • Configurar adecuadamente las etiquetas de título (“title tags”)/ meta etiquetas (“meta tags”) / URL, para que Google pueda encontrarte
  • Asegurarse de que el nombre de tu negocio, la dirección y el número de teléfono están actualizados para que Google sepa dónde estás
  • Crear páginas principales de bienvenida (“landing pages”) para aquellas áreas específicas donde estés buscando clientes  
  • Obtener un certificado SSL para garantizar que la conexión a tu sitio web es segura
  • Incluir Google Maps en la sección de contacto de tu sitio web

Si necesitas orientación para configurar todo esto, llama al (213) 634-3019 para programar una consulta con nuestro especialista en la red, o HAZ CLIC AQUÍ.

No te preocupes si esta lista te intimida. Ve paso a paso, y al final acabarás cumpliendo con todas las tareas necesarias. Lo más importante ahora es que comprendas lo importante que es el SEO local para el buen funcionamiento de tu negocio. Cuando lo hagas, querrás ponerte manos a la obra para fortalecer tu presencia local en línea.

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