Suanny Garcia
Por: sgarcia
Leelo en 9 minutos

Cómo comenzar a comercializar su pequeña empresa

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La comercialización de su negocio es un esfuerzo continuo. Aunque no hay estrategias de marketing “de talla única” para las pequeñas empresas, hay algunos métodos y enfoques universales que pueden ser muy beneficiosos para los empresarios dedicados con poco dinero para gastar. A continuación se detallan varias formas de comercializar su pequeña empresa que seguramente permanecerán dentro de su presupuesto de marketing.

1. Qué no hacer

Esto puede parecer contraintuitivo, pero antes de comunicarse con su comunidad, establezca qué métodos de marketing se desvían de la visión de su negocio. A menudo los propietarios de pequeñas empresas se ven atrapados en las últimas tendencias de marketing y pierden de vista la visión de la empresa. Lo que funciona para una empresa no funciona para otra. Asegúrese de identificar cómo va a atender a sus clientes antes de lanzarse en el profundo abismo de la comercialización.

2. El elevator pitch: describa su empresa en menos de 1 minuto

Marketing no se limita a las paredes de la oficina o el texto en una pantalla – está en todas partes, al igual que su negocio. Un ‘elevator pitch’, o frase breve sobre su negocio, debe ser bien detallado y articulado. Si usted está tomando un Uber de una reunión a otra, usted debe estar listo para describir sucintamente a su empresa cuando le preguntan “¿cual es su oficio?” A continuación se presentan 3 sencillos pasos para ejecutar un lanzamiento exitoso del ‘elevator pitch’, pero si desea un detallado paso a paso, consulte este artículo.

  • Después de una breve frase describiendo su empresa, explique los beneficios y las contribuciones que su empresa le ofrece a los demás.
  • Detalle su experiencia incluyendo, pero no limitado a, personas reconocidas o marcas con las que ha trabajado, habilidades únicas que su empresa ofrece, cómo el enfoque de servicio de su empresa difiere de sus competidores.
  • Practique su lanzamiento hasta que vaya naturalmente. Para evitar sonar como si estuviera leyendo líneas de un guión, practique su lanzamiento de elevator pitch solo hasta que le venga naturalmente.
  • Si el tiempo lo permite, ofrezca a la persona su tarjeta de negocio – nunca sabrá si alguien conoce a alguien que necesita sus servicios.

3. Hablando de networking

El establecimiento de una red es quizás uno de los aspectos más importantes en conseguir que el nombre de su negocio sea reconocido y las referencias sean cada vez mayores. Según se informa, más de la mitad de los propietarios de pequeñas empresas obtiene su mayor impulso en el negocio de referencias. A continuación se presentan 3 sencillos pasos que puede tomar para comenzar a conectarse a su comunidad.

  • Localmente: elija 2 eventos en su área para asistir a la semana. Idealmente, estos eventos estarían en línea con su demográfica o línea de trabajo, pero si ese no es el caso, una recaudación de fondos, seminario, una reunión del museo o una hora feliz local también puede hacer maravillas. Compañeros propietarios de pequeñas empresas probablemente asistiran a estos mismos eventos, aumentando significativamente las posibilidades de encontrar una oportunidad para una asociación que beneficiará a su negocio.
  • Asociaciones: vea a otras empresas locales en su área como sus aliados, y piense en las maneras en que usted puede ofrecer su ayuda. La construcción y fortalecimiento de asociaciones con las pequeñas empresas circundantes trabajará para ayudar a conducir negocio para ambas partes. Por ejemplo, si usted posee un gimnasio y un estudio de yoga se abre cerca, ofrezca una membresía conjunta con descuentos para ambos estudios. Del mismo modo, si usted es dueño de una tienda con productos, ofrezca descuentos a los clientes al salón de peluquería de su vecino o a un restaurante cercano.
  • No tenga miedo de hacer un seguimiento con el cliente potencial que conoció en un evento de networking. La mejor manera de hacerlo es a través de correo electrónico donde se puede mencionar la conversación y su deleite en el encuentro con él / ella, así como ofrecer sus servicios para un futuro cercano. Incluso si el cliente potencial no está interesado en el momento, usted habrá dejado una primera impresión duradera y profesional mientras que permanece en su radar.

4. Redes o networking = relaciones

Establecer relaciones sólidas con clientes actuales y potenciales es crucial. Si usted está pidiendo una remisión o construyendo su lista de contactos, mantener a sus clientes actualizados sobre lo que ha logrado su empresa sólo puede trabajar a su favor. Aquí se presentan 2 maneras en la que usted puede fortalecer sus relaciones professionales:

  • Boletines por correo electrónico: reúna todos los correos electrónicos y tarjetas de negocios que se extienden alrededor de su oficina e inserte todos ellos en una hoja de cálculo. Después de crear una lista completa de clientes, cree un calendario de distribución de boletines detallando qué información va a enviar (es decir, nuevos logros, fechas de celebración, palabras de motivación o cualquier cosa pertinente a su negocio) y cuándo lo enviará (establezca fechas específicas para cada tema para ayudar a mantener su programa en el buen camino). Los boletines de noticias no necesitan ser complicados, hay un montón de plantillas de boletines gratis en el internet – por ejemplo éste – que no compensarán el presupuesto.
  • Únase a la red social: construya una presencia en línea. Sitios de red son ideales para atraer a nuevos clientes, y al mismo tiempo establecen la visión y misión de su negocio. Si necesita asistencia para crear una fuerte presencia en los medios sociales, consulte el artículo “15 medios de comunicación social para propietarios de pequeñas empresas” o “7 formas sencillas para impulsar su negocio en Facebook”.

5. Crea zumbido alrededor de su negocio

Su empresa tiene algo único que ofrecer y todos deben ser conscientes. Hay varias maneras de crear zumbido alrededor de su negocio que no implican costosas agencias de relaciones públicas o gastar miles de dólares en garantía de marketing. Métodos de siempre funcionan igual de bien, especialmente para un bajo presupuesto, y ofrecen un buen ROI. Aquí hay 3 de las mejores tácticas para crear zumbido alrededor de su negocio.

  • Ofrecer una consulta, servicio o producto complementario. Si los clientes potenciales tienen la oportunidad de ver lo que su empresa puede ofrecer, lo más probable es que volveran por más. Si está vendiendo un producto, ofrezca una muestra gratis. Si es un servicio que está ofreciendo, ofrezca una consulta gratuita para los clientes potenciales y asegúrese de detallar cómo podrá satisfacer sus necesidades al final de su reunión.
  • Ofrezca cupones para recién llegados. Si se trata de una oferta de Groupon o un cupón interno para nuevos clientes, todos disfrutamos de un buen descuento. Este método es exitoso para expandir la base de clientes y generar que los clientes vuelvan. Por ejemplo, si le da a un cliente un cupón para su próxima visita, lo más probable es que lo utilice en un futuro cercano.
  • Conéctese con periodistas en su área. En estos días es fácil encontrar periodistas locales en las redes sociales.  Encuentrelos desde los canales de medios sociales de su empresa para presentarse o hablar sobre su empresa, y/o ofrecer un servicio gratuito. Es probable que, si ven el valor en lo que su empresa ofrece, se asegurarán que la comunidad local este consciente. Además, suscríbase a Help A Reporter Out (HARO), una base de datos donde los reporteros envían preguntas y los empresarios o pequeñas empresas pueden hablar mas sobre sus servicios.

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