Betsy Wise
Por: betsy_wise
Leelo en 10 minutos

Cómo aumentar tus ventas durante la época festiva

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Con una porción de pastel de calabaza en una mano y un teléfono en la otra, los compradores están armados y listos. Que no te engañen los gorritos de Santa Claus o las astas de reno que puedan llevar, porque una cosa es segura… ¡Exigen ofertas! Ha llegado el momento más esperado del año. Y para los dueños de negocios, esto significa una sola cosa: ¡es hora de aumentar las ventas!

Entre el Día de Acción de Gracias y el Día de Año Nuevo, las ventas en temporada festiva representan casi el 30% de las ventas anuales para pequeñas y medianas empresas, según la Federación Nacional de Minoristas. En promedio, eso representa un billón de dólares en ventas minoristas entre los meses de noviembre y enero.

Como dueño de un negocio, ¿cómo llevarte una parte de esos beneficios? ¿Cómo aumentar tus ventas? ¿Hay alguna manera de atraer a los compradores a tu tienda? La respuesta es sí. Puedes utilizar los consejos que te ofrecemos a continuación para aumentar tus ventas. Independientemente del tipo de negocio que tengas, estos consejos prácticos no requieren de mucho dinero para poner en práctica, y son fáciles de llevar a cabo. Y lo mejor de todo: no solo te garantizarán buenos resultados durante la temporada festiva, sino que fomentarán una relación duradera con tus clientes, más allá de los días de vacaciones. Así que ahora siéntate frente a la chimenea y saborea una taza de chocolate caliente. Disfruta de estos consejos mientras  vas pensando cómo ponerlos en práctica.

20 consejos para aumentar tus ventas durante la temporada festiva

  1. Decora la fachada y el escaparate de tu tienda: Nada atrae más a la gente en la temporada festiva que las luces de colores, los copos de nieve o la nieve falsa. Contágiate del espíritu navideño y asegúrate de que la fachada de tu tienda es un reclamo que grita: “Entra, ¡estamos celebrando!”
  2. Ofrece una venta de Black Friday: Con la barriga llena después de un delicioso festín, los clientes están más dispuestos a hacer compras y salir en busca de las mejores ofertas. Anuncia tu venta de Black Friday en tu sitio web, folletos y en tu periódico local.
  3. Organiza un concurso: A la gente le encanta competir y ganar cosas. Organiza una venta especial que requiera que los clientes vistan con un atuendo festivo o un suéter de Navidad. Ofrece a todos un descuento, pero también un premio al mejor disfraz o atuendo navideño.
  4. Comparte tus ganancias: Anuncia tu intención de donar una parte de tus ganancias durante la temporada festiva a una organización benéfica local. Proporciona a tus clientes información sobre cómo pueden donar también cuando visitan tu tienda.
  5. Envuelve los regalos gratis: A muchos clientes puede que no les atraiga la idea de envolver sus compras para regalo, o no sepan cómo hacerlo de manera vistosa y atractiva. Ofrece esta opción de manera gratuita. A tu clientes les gustará la idea de que una vez que salgan de tu tienda, todo lo que queda por hacer es colocar el regalo bajo el árbol.
  6. Contrata a empleados de temporada: Tu tienda o negocio durante estos días puede ser un caos debido al aumento de visitas. Asegúrate de que cuentas con personal suficiente para atender a los clientes, responder preguntas y brindar ayuda.
  7. Involúcrate más a través de las redes sociales: Durante la época festiva pon en marcha campañas de marketing en tus redes sociales e incluye imágenes e información sobre tus productos que los clientes puedan ver fácilmente desde sus dispositivos móviles. Intenta darles a tus campañas un carácter de urgencia, señalando una sola fecha determinada para ciertas compras.
  8. Organiza un Cyber ​​Monday (el lunes posterior a Black Friday): Wikipedia afirma que en 2017, las ventas en línea de Cyber ​​Monday fueron de 6.59 millones. En esta fecha, asegúrate de ofrecer grandes descuentos en los artículos de mayor precio.
  9. Ofrece descuentos grupales o familiares: Muchos clientes agradecerán la idea de ahorrar tiempo y energía haciendo todas sus compras en un solo lugar. Sé creativo ofreciendo descuentos por la compra de más de un artículo, para que cada miembro de la familia obtenga un producto ligeramente diferente.
  10. Incluye un juguete gratis para mascotas con cada compras: Te ganarás los corazones de los amantes de los animales al recordar a sus mascotas durante la temporada festiva.
  11. Envía correos electrónicos masivos: Probablemente has recopilado las direcciones de correo electrónico de tus clientes durante todo el año para proporcionar tus ventas y mantenerte en contacto. Ahora es el momento perfecto para informarles sobre los artículos más populares durante las fiestas.
  12. Crea una página de ofertas especiales en tu sitio web: Asegúrate de que la página principal de tu sitio web muestra una apariencia festiva para que cuando los clientes lleguen a tu sitio, estén más dispuestos a comprar y les sea más fácil hacerlo.
  13. Configura una cuenta regresiva en tu campaña de Navidad: Conquistarás al niño que todos llevamos dentro si ofreces un descuento en un producto diferente cada uno de los 25 días antes de Navidad. Envía correos electrónicos cada uno de esos días y publica los cambios diarios en tu sitio web. Los compradores se entusiasmarán al ver qué oferta tienes cada día.
  14. Recopila recetas deliciosas: ¿De qué se jactan todos cuando están sentados a la mesa en Acción de Gracias y Navidad? De sus recetas familiares. Ofrece a tus clientes un descuento al traer sus recetas favoritas cuando visiten tu negocio. Una vez que termine la temporada festiva, publica las recetas en un libro electrónico: puedes enviarlo el próximo año en tu boletín durante la temporada festiva, usarlo en tus campañas de marketing, o incluso venderlo y donar sus ganancias. A aquellos clientes que colaboraron con sus recetas les encantará saber que sirvieron para una buena causa y volverán a tu negocio.
  15. Fomenta las ventas después de enero: Imprime folletos con ofertas que tendrán lugar después de las fiestas, y ponlos en las bolsas de tus clientes. A todos nos gusta una buena oferta independientemente de cuando tenga lugar.
  16. Pon música variada de fondo en tu tienda: Recopila una selección de temas navideños pero intenta que sean variados. Una música agradable de fondo que atienda a todos los gustos y preferencias es un buen gancho para aumentar las ventas.
  17. Haz de la seguridad una prioridad: asegúrate de que las luces que uses están correctamente conectadas y cumplen con los requisitos de seguridad, y de que nada en tu tienda sea propenso a enredarse, causar chispas, prenderse o quemarse. Asimismo, ten cuidado con los adornos profusos. Lo que quieres es que tus clientes puedan caminar cómodamente por tu tienda sin tropezar los unos con los otros o con las decoraciones. Esto puede tener el efecto contrario a lo que estás buscando, causando que los clientes se vayan sin comprar nada. Además, ten cuidado con las fragancias: hay gente alérgica a las agujas de pino, las hierbas y las especias. Usa velas perfumadas con moderación o simplemente prescinde de ellas.
  18. Coloca una pequeña muestra de agradecimiento en cada bolsa: Puede ser un llavero, una tarjeta, o un lápiz con un motivo navideño. Cuestan muy poco pero el mensaje que transmiten tiene mucho valor: “nos gusta hacer negocios contigo, ¡vuelve pronto!”.
  19. Ofrece los regalos en rangos de precios: La mayoría de compradores se debe ajustar a un presupuesto concreto cuando compran regalos. Pónselo más fácil clasificando los productos en tu sitio web por precios: $10, $25, etc.  
  20. Incluye los gastos de envío gratis: Una forma de aumentar tus ventas es ofrecer envío gratuito durante la temporada festiva. Dependiendo del tipo de productos que vendas, ofrece realizar entrega a domicilio sin costo alguno. Tus clientes agradecerán el hecho de no tener que cargar paquetes y se mostrarán más propensos a hacer más compras.

Comparte el espíritu festivo

Estos sencillos consejos pueden hacer que tu caja registradora esté tan rebosante como el saco de Santa Claus. Impleméntalos durante la temporada festiva y no solo aumentarás tus ventas: te sentirás mejor sabiendo que tus clientes están ahorrando dinero con tus ofertas y que has conseguido hacerlos sonreir cuando han cruzado la puerta de tu establecimiento. Pequeños detalles como los que acabas de leer pueden ganarte la confianza y el aprecio de tus clientes durante todo el año.

Al igual que tú con tus clientes, Camino Financial te acompaña todo el año. Nuestro objetivo no solo es darle a tu negocio el impulso que necesita con un préstamo comercial, sino asegurarte de que cuentas con el apoyo y los recursos necesarios en tu recorrido hacia el éxito. Una forma de hacerlo es a través de nuestro programa  en Facebook Live Pregúntanos. Cada semana te traemos en directo las últimas tendencias en el mundo de los negocios y consejos sobre cómo maximizar tus ganancias. Además, respondemos en vivo y en directo a todas las preguntas que puedas tener. Suscríbete hoy para no perderte ni uno de nuestros episodios.

Y ya que estás en ello, ¿por qué no compartir este útil artículo con otros dueños de negocios como tú para que también tengan éxito? Después de todo, “la Navidad es el momento perfecto para encender el fuego de la hospitalidad en la sala, la llama de la caridad en el corazón” – Washington Irving.

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