Siluetas de equipo de empresa de construcción trabajando sobre andamios de una obra al atardecer
Suzanne Llanera
Por: suzanne_llanera
Leelo en 12 minutos

6 Claves para hacer crecer tu empresa de construcción

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¿No estás seguro de si es el momento adecuado para expandir y hacer crecer tu empresa de construcción? Debes saber que nunca ha habido un mejor momento. Debes saber que los Estados Unidos se han convertido en el segundo mercado de la construcción más grande del mundo, con inmensas posibilidades de crecimiento. Debes saber que según la Oficina del Censo de los EE. UU., los ingresos anuales de la industria de la construcción alcanzan la asombrosa cifra de 1.731 billones de dólares. Sin duda, la demanda de trabajos de construcción, servicios y materiales, está en alza, y tu empresa de construcción podría sacar provecho de esta ventajosa situación. Sin embargo, es posible que antes tu empresa de construcción deba expandirse y optimizar sus operaciones, para estar mejor posicionada ante la competencia. Como el mercado está aumentando, la competencia se ha vuelto más intensa y feroz. Tu negocio de la construcción tendrá que aprender las estrategias adecuadas para mantenerse por delante de la competencia y seguir creciendo.

Aquí tienes seis consejos que te ayudarán a hacer crecer tu empresa de construcción y establecerte como el favorito entre tus clientes.  

 

1. Evalúa tu organización y haz los ajustes necesarios

Como ya sabes, expandir tu negocio es un asunto serio. Tendrás que hacer un ejercicio autocrítico de tu empresa de construcción, una evaluación concienzuda e integral de tu compañía antes incluso de elaborar estrategias para su expansión. Mantén conversaciones honestas con tus gerentes principales, ejecutivos y encargados de las finanzas. Sé positivo con cualquier comentario que recibas. Esto te permitirá obtener una imagen realista del estado de tu empresa y guiarte a la hora de tomar decisiones más prudentes e inteligentes para seguir adelante.

Deberás preguntarte: ¿es mi empresa financieramente estable? ¿Tenemos abundantes clientes satisfechos que vuelven para encargar otros proyectos de construcción? ¿Recibimos referencias de ellos? ¿Cuál es la tasa de rotación de empleados en nuestra empresa? Ten en cuenta que si hay algo incorrecto en la base de tu organización, todos los esfuerzos que hagas en marketing podrían ser en vano. De manera similar, si tus clientes no están contentos con tu trabajo, poner a tu equipo en la mejor forma posible es el primer paso para expandir tu negocio de construcción.

A medida que vayas determinando cuál es la situación interna real de tu empresa, califica las habilidades y personalidades de cada uno de tus trabajadores. Asegúrate de que solo forman parte de tu equipo las personas con la formación y el conjunto adecuado de habilidades. Contrata a expertos y profesionales si es necesario; esto te puede evitar errores costosos en el futuro.

 

2. Encuentra financiamiento para tus operaciones

Las empresas en crecimiento generalmente necesitan capital para que sus operaciones funcionen con fluidez y para respaldar sus planes de expansión. Desafortunadamente, no hay muchos contratistas que tengan la habilidad y el conocimiento financiero para lograrlo de manera continua. De hecho, para muchas empresas de construcción, mantener un flujo de caja positivo generalmente es difícil, especialmente cuando los clientes se retrasan en sus pagos. Para mitigar la situación, puedes configurar un sistema para controlar y administrar mejor los gastos. Un buen punto de partida es controlar y reducir tus costos de mano de obra y tus costos de producción.

Además de esto, busca formas de acceder a una línea de crédito, de obtener protección contra sobregiros, o préstamos de bancos y otras fuentes financieras. Si aún no has oído hablar de los préstamos comerciales de Camino Financial, este es el momento adecuado. Es uno de los proveedores de préstamos comerciales más respetados en la industria de la construcción, habiendo otorgado diversos préstamos, financiamiento y asistencia profesional a muchas prestigiosas empresas de esta industria. Conocen de primera mano el negocio de la construcción, sus peculiaridades y necesidades. De hecho, han desarrollado la llamada Evaluación de Crecimiento: una encuesta completamente gratis y sencilla de realizar, diseñada para evaluar las facetas de tu empresa de construcción y aportarte soluciones y consejos. Las áreas que se analizan en esta evaluación son también conocidas como los cinco pilares del crecimiento: fijación de precios y costos, personal, marketing, tecnología y financiación. Con este dispositivo de evaluación, pueden ayudar a los contratistas y las empresas de construcción a descubrir todo su potencial de crecimiento y a obtener una perspectiva más clara para poder tomar las mejores decisiones financieras.

 

3. Administra bien tus finanzas

En pocas palabras, gasta tus fondos con cuidado y prudencia. La mayoría de los contratistas y dueños de empresas de la construcción saben que para un negocio de este tipo no solo prospere sino que crezca de forma continua, deben tener un flujo de efectivo constante. Sin embargo, la realidad es que muchas empresas de la construcción fracasan en el camino porque no pueden cubrir los costos generales con los que se comprometen antes de comenzar un proyecto. Por lo tanto, es necesario que supervises regularmente tus gastos generales y estés al tanto de los costos adicionales que puedan surgir antes de aceptar cualquier proyecto nuevo.

¿Qué debes tener en cuenta al preparar presupuestos y evaluar ofertas?

Al elaborar los presupuestos de tus proyectos de construcción, tu precio total debe incluir todos los costos en que incurrirás, y debes asegurarte de tener en cuenta el valor de los materiales y el trabajo realizado. En cualquier caso, asegúrate de que los costos por completar los proyectos no aumenten, para poder obtener las ganancias que has proyectado con antelación.

Al evaluar las ofertas que recibas para realizar proyectos importantes, no escatimes el precio de tu empresa de construcción. Debes saber que, contrariamente a la creencia popular, aquellas empresas que reciben contratos de manera regular convencen a sus clientes no por sus reducidos precios, sino por su buena reputación y por utilizar materiales de calidad superior.

 

4. Nunca comprometas la calidad de tu trabajo

Particularmente en el negocio de la construcción, hacer recortes en los costos a veces puede tener consecuencias catastróficas. Piénsalo dos veces antes de ahorrar un gasto que pueda sacrificar la calidad de tu trabajo. La excelente reputación de tu empresa va de la mano con un trabajo de construcción superior y muy pulido. Recuerda que la reputación de tu empresa es tan buena como el último proyecto realizado. Asegúrate de que proporcionar siempre una calidad superior permanezca en todos y cada uno de tus proyectos completados.

 

5. Construye y establece una reputación de excelente servicio al cliente

Cuando tu negocio de construcción va asociado a un buen servicio al cliente, tu empresa crecerá más rápido ya que es muy probable que tu larga lista de clientes satisfechos recomienden a otros tus servicios y te remitan nuevos clientes.

Como saben los expertos en marketing, el boca a boca es el tipo de publicidad más efectivo y creíble para cualquier marca, compañía o producto. El mercado de la construcción no es diferente en este aspecto. En las ferias comerciales y convenciones, si los contratistas y constructores mencionan a tu empresa en términos elogiosos, eso significa que estás haciendo bien tu trabajo.

Básicamente, la clave está en ir más allá de las expectativas de los clientes. En otras palabras, todo tu equipo de construcción debe trabajar no solo para satisfacer a los clientes, sino para impresionarlos y hacerles saber que han tomado la decisión correcta al contratar a tu empresa de construcción. Retener clientes que vuelven a tu empresa significa menos gastos en marketing y publicidad, ya que no tienes tanta necesidad de buscar nuevos clientes. Con una reputación sólida, un buen servicio al cliente y excelentes referencias y reseñas, todo lo demás vendrá solo. En pocas palabras, tu última meta ha de ser dejar siempre a tus clientes boquiabiertos cuando comprueban el proyecto finalizado.

6. Haz del marketing una prioridad

Para que tu empresa de construcción avance de manera constante, necesitas invertir en la marca de tu empresa y en un marketing eficaz de tus productos y servicios. Tu negocio debe contar con perfiles en Facebook, LinkedIn, Yelp y Yellowpages.com. Además, es imprescindible que crees un sitio web profesional, interesante y fácil de navegar.

Aprende aquí cómo Komark Concrete desarrolló su sitio web en 5 sencillos pasos y sigue su ejemplo.

Crea un icono o logotipo único, atractivo y llamativo para representar e identificar fácilmente a tu empresa. Agrega un lema breve pero relevante, que signifique algo para los miembros del gremio de la construcción. Por ejemplo, parecido al lema “Just Do It” de Nike, el tuyo podría ser algo así como “Vamos un paso por delante”. Esto comunica que tu empresa de construcción es un líder. Imprime este mensaje en todos tus materiales de marketing: folletos, vallas publicitarias, camisetas, pegatinas, membretes en cartas, etc.

Incluye este mensaje en las plataformas de Internet donde se encuentre tu empresa de construcción. Ten en cuenta que hoy en día, el marketing digital se ha convertido en uno de los elementos más importantes para el desarrollo de una empresa, y que es clave para llegar a un  público mayor, obtener nuevos clientes y conseguir que se difunda un mensaje de boca a boca entre la gente. Es además una forma creativa de hacer crecer tu empresa de construcción.

 

En resumen, si estás buscando la manera de expandir tu negocio de construcción y hacer que prospere saludablemente, debes centrarte en estos 6 pasos clave. Cuando realizas los presupuestos de los proyectos con precisión y te aseguras de contar con el capital suficiente para tus operaciones, cuando proporcionas el mejor servicio al cliente posible, y cuando te respalda un marketing sólido, tu empresa de construcción está en el camino correcto para convertirse en un negocio mayor y mejor.

Si eres nuevo en el negocio de la construcción, lee aquí todo lo que necesitas saber para convertirte en un contratista en EE. UU.

Si estás listo para dar el siguiente paso para hacer crecer tu negocio de construcción, considera un préstamo comercial de Camino Financial. La financiación obtenida puede marcar la diferencia en tus planes de expansión. Solicita un préstamo comercial hoy mismo: rellenar y enviar esta solicitud solo te llevará unos minutos y no afectará tu crédito.

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