Empresario disparando flechas y fallando. concept: marketing digital
Kenny Salas
Por: kennysalas
Leelo en 9 minutos

Los 5 principales errores que se cometen con el marketing digital

No hay duda de que el marketing digital ya no es algo “optativo” sino algo “forzoso” para cualquier tipo de negocio.

Los consumidores a lo largo de varias generaciones utilizan internet mayormente para investigar y comprar productos y servicios. E·specialmente en la actualidad post-COVID las personas ahora tienen el hábito de comprar en línea en vez de ir a tiendas físicas. Asi que, si tus clientes están en internet, tu negocio también debería estarlo.

Tener una estrategia digital puede ser desafiante puesto que hay mucho contenido web siendo agregado a cada minuto, y la publicidad paga se ha convertido en un costo creciente. Pero eso no debe evitar que te aventures en el marketing digital, ya que te ayudará a aumentar tu número de clientes y tus ganancias.

#SabíasQue
La tecnología móvil se ha vuelto muy importante en el espacio digital. De acuerdo a OuterBox, durante la temporada navideña del 2018, 40% de las compras en línea se hacian desde un dispositivo movil. Ahora imagina cuánto ha aumentado ese número h0y en día.

Pero el marketing digital puede ser un poco complejo, en especial si nunca lo has implementado. Muchos principiantes de la mercadotecnia cometen ciertos errores que afectan sus campañas y no permiten que sus negocios crezcan.

Pero no te preocupes, estamos aquí para ayudarte.

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En este artículo encontrarás los 5 principales errores del marketing digital para que evites cometerlos y así tengas una estrategia digital exitosa que lleve a tu negocio al siguiente nivel.

Top 5 errores del marketing digital

Debajo encontrarás  errores comunes que se deben evitar al desarrollar una estrategia de marketing digital:

1. No apuntar a la audiencia deseada

Las principal ventaja que tienen los pequeños negocios es que son muy cercanos a sus clientes. Desafortunadeamente muchas empresas se olvidan de sus clientes, quiénes son y qué les gusta. Incluso grandes compañías como P&G a veces pierden de vista quién está comprando sus productos.

Asegúrate de maximizar la inversión en publicidad identificando correctamente a tus consumidores en términos de lo que dices, como lo dices y donde lo publicas.

2. Presentar publicidad que no le llegue a la audiencia elegida

Recuerda, no solo se trata de ti.

Los negocios que no logran crear publicidad online efectiva se enfocan en decirles a los potenciales consumidores lo que la compañía hace, en lugar de cómo la compañía puede ayudarlos.

En lugar de esto, enfoca tu mensaje hacia el usuario y el problema o desafío que tú estás solucionando en sus vidas. Intenta diferentes propuestas basadas en mejorar la experiencia de tu usuario. No olvides ajustar tu estrategia de marketing hacia el lugar del proceso de compra donde se encuentran los clientes.

3. No valorar el poder del SEO

Si aún no sabes lo que significa SEO, ya estás atrasado.

SEO significa Optimización del Motor de Búsqueda por sus siglas en inglés. Se refiere al algoritmo que determina la posición de tu sitio web en una búsqueda de palabras online.

Piénsalo de esta forma, cuándo fue la última vez que hiciste clic en “siguiente página” luego de buscar en Google? Como todos, lo más seguro es que solo hiciste click en alguno de los primeros 5 resultados.

Mejorar tu SEO es muy importante para que nuevos clientes te encuentren. Resumiendo, SEO se basa en como el contenido de tu sitio web se relaciona con el resto del mundo online. Cuanto más de tu contenido se comparte, más significativo eres y más posiciones subes en el ranking de búsquedas.

4. Dejar que Google decida qué tipo de publicidad tendrás en AdWords

Uno de los mayores errores y trampas de AdWords es dejar que Google o algún otro gran motor de búsqueda determine que búsquedas van a mostrar tus publicidades en sus resultados.

Google es muy intuitivo, pero suele equivocarse (a veces mucho). Cuantos más lineamientos les proveas, mejores serán los resultados. A menos que tú especifiques el tipo de coincidencias que tú deseas, las palabras clave serán de una coincidencia mínima. Utiliza “Palabras Exactas” o “Coincidencia de Frases” para tener mayor control acerca de cuándo se muestran tus anuncios.

Esto te permitirá crear anuncios en línea más efectivos.

5. Enviar newsletters sin nada significativo que decir

Esto suena obvio, pero es una trampa en la que muchos dueños de negocio suelen caer en ella cuando se trata de marketing por email. Es importante ser consistente con el tipo de contenido que se incluye en cada correo.

Antes de comenzar un newsletter, asegúrate que es un compromiso sostenible que te ayudará a conseguir tus objetivos de negocio. De otra forma estarás desperdiciando el tiempo de tus suscriptores y el tuyo propio.

Pregúntate a ti mismo: cuál es el objetivo de este tipo de comunicaciones? ¿Qué es lo que tenemos para decir? ¿Cómo mediremos el éxito?

Envía newsletters considerados, y mantén el foco en tu compañía.

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¿Cómo evitar errores en tus campañas de marketing?

Por supuesto, lo primero que debes hacer es conocer lo que otros han hecho y cómo se han equivocado. Saber cuáles son los errores más comunes puede ayudarte en tu misión de tener una campaña de marketing perfecta. Pero hay algunas otras cosas que puedes hacer para evitar otros errores que no se encuentran en este artículo.

  • Asegúrate de planificar de antemano

El marketing digital no es algo que puedas hacer fácilmente, necesita una planificación cuidadosa y anticipada.

  • Conoce quién es tu público

No importa si tienes una campaña increíble y te aseguraste de no cometer ningun errores, si no sabes quién es la audiencia correcta, tu campaña no funcionará.

Una excelente manera de nunca olvidar quién es tu audiencia es crear un cliente imaginario que represente a tu público. Cuando crees campañas de marketing, es más fácil dirigirlas a una persona específica (tu persona imaginaria) en lugar de a un gran grupo de personas diferentes.

  • Comprende tu marca y tu producto/servicio

Una de las cosas más importantes del marketing es comprender tu producto y lo que lo hace diferente de la competencia. Si no sabes esto, no puedes esperar que tus clientes elijan tu marca.

  • No pienses solo en los nuevos clientes

Conseguir nuevos clientes es emocionante y es el objetivo de todos. Y así debe ser. Pero eso no significa que deba apartar la vista de tus clientes habituales, ya que ellos son igual de importantes. Nunca olvides: las ventas repetidas son tan importantes para crecer como encontrar nuevos clientes.

  • Piensa más allá de conseguir una venta

Si bien el marketing es increíblemente importante para vender productos/servicios, también debes centrarte en el proceso posterior a la venta. Incluso si no lo parece, ofrecer un excelente servicio al cliente tiene un toque de marketing. ¡Haz que esos clientes nuevos se conviertan en clientes leales!

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El marketing digital te ayudará a alcanzar el éxito

Muchos de los consejos mencionados parecen intuitivos, sin embargo muchos gerentes cometen estos errores de Novato.  Llegar a la audiencia estratégica y mejorar la ejecución de tu estrategia digital asegurará que no malgastes tu tiempo creando contenido atrayente que se pierde en el océano de contenidos a la deriva en la web.

    Lo mejor que puedes hacer para evitar errores de marketing digital es obtener los mejores recursos e información. Recuerda, el conocimiento es poder, incluso cuando se trata de marketing para pequeñas empresas.

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