Por: eguiterrez
Leelo en 9 minutos

10 Consejos para hacer crecer tu restaurante

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Si tienes un restaurante, grande o pequeño, ya sabrás que has de estar pendiente de muchos aspectos de tu negocio. Hay innumerables componentes que debes tener en cuenta para que tu restaurante sea rentable, y debes dominar cada uno de ellos para alcanzar el éxito. Para producir ventas constantes y hacer crecer tu restaurante, aquí te ofrecemos diez consejos que puedes poner en práctica para sobresalir incluso por encima de restaurantes de renombre.

10 Útiles consejos para tu restaurante

1. Sé innovador en tus estrategias de marketing

No puedes esperar que las técnicas de marketing anticuadas hagan prosperar tu restaurante. Necesitas esforzarte a la hora de encontrar estrategias innovadoras de marketing que atraigan a más clientes a tu local. ¿Tu plan actual no produce las ventas que esperabas? Es el momento de ponerse a planificar de nuevo. Prueba nuevos métodos, como la publicidad en Facebook o anuncios en tu periódico local. Una vez que hayas probado diferentes técnicas de marketing, evalúa qué funciona mejor para hacer crecer tu negocio.

2. Participa en eventos locales

Crea relaciones sólidas con tu comunidad involucrándote en actividades locales. Pon tu propio stand en un evento local, u organiza diferentes actividades para que tus clientes conozcan los productos que ofreces. Estos son ejemplos de cómo puedes darte a conocer en tu comunidad. Además, te permitirán conocer a tus clientes cara a cara. Si tus clientes sienten que te conocen a ti y a tu producto, tendrás más probabilidades de que se conviertan en clientes asiduos, lo cual sin duda ayudará a hacer crecer tu negocio.

3. Recompensa la lealtad de tus clientes

Utiliza un programa de recompensas para premiar a los clientes que vuelven a tu restaurante. Si lo haces, tendrás más probabilidades de recibir buenas opiniones cada vez que tus clientes regresan. Es un truco sencillo para hacer crecer tu negocio: es muy probable que tus clientes quieran comer en tu restaurante si saben que pueden sacar provecho de un descuento.

4. Utiliza aplicaciones

Hacer crecer tu negocio no es fácil cuando solo cuentas con una ubicación física. Pero puedes generar más ventas creando perfiles en aplicaciones orientadas a las ventas de productos como los tuyos, como Amazon, Boxed, Fresh Direct o Buy Whole Foods Online. Estas aplicaciones son una plataforma que te puede ayudar a promocionar tu producto, y darlo conocer a clientes que nunca han estado en tu restaurante. Asegúrate de que mantienes tu perfil actualizado para que tus clientes siempre tengan información al día de tu restaurante.

Hay otras aplicaciones y software que cada vez tienen más popularidad entre los dueños de restaurantes. Te pueden ayudar a manejar mejor tu negocio y a aumentar las ventas. Si quieres saber más, sigue leyendo aquí.

5. Ten en cuenta la ubicación de tu restaurante

Sin una ubicación visible y conveniente te puede ser difícil atraer a nuevos clientes y por tanto hacer crecer tu negocio. Si estás buscando una ubicación para tu restaurante, asegúrate de elegir un local que sea visible desde la carretera, al que sea fácil acceder, y que sea fácil de buscar. Esto, por supuesto, aumentará las posibilidades de que la gente vea tu restaurante y se decida a visitarlo.

6. Pide un préstamo

A veces es necesario gastar dinero para ganar dinero. Pero eso es un reto si no cuentas con algo de dinero extra en tu negocio que puedas destinar a mejoras. Considera entonces pedir un préstamo para poder contar con capital a mano. Muchos prestamistas te pueden dar opciones de capital para hacer crecer tu negocio. Una vez que dispongas del capital adicional, te podrás permitir los costos que supone contratar a nuevos empleados, aumentar el inventario, o una expansión de tu restaurante. La mejora de tu espacio de trabajo es una buena estrategia para llamar la atención del cliente: un espacio renovado o un simple cambio en la fachada puede aumentar el número de visitas a tu restaurante.

Si ya estás considerando un préstamo para tu restaurante pero no sabes muy bien cómo solicitarlo, sigue leyendo aquí.

7. Contrata al personal adecuado

Cuando tus clientes visitan tu restaurante, esperan obtener una experiencia personalizada. Esto es algo que sin embargo muchos restaurantes famosos no ofrecen, y que si tú lo implementas, hará que los clientes regresen a tu local. Si tienes la intención de ofrecer un servicio de primera clase, deberás contar con socios altamente cualificados. Tener a empleados competentes en tu negocio hará que tus clientes se sientan siempre bien atendidos cuando visitan tu restaurante, y sin duda esto ayudará a hacer crecer tu negocio.

Pero además de un excelente servicio dentro de tu restaurante, no te olvides del servicio en línea. Contrata al personal suficiente para que al menos uno de tus empleados pueda encargarse de las ventas en línea. Los clientes en línea son tan importantes como los que visitan tu local y merecen la misma calidad en la atención y el servicio.

8. Pide la opinión de tus clientes

La crítica constructiva puede hacer que tu negocio prospere. Envía encuestas para saber el nivel de satisfacción del cliente y averigua qué es lo que tus clientes aprecian más de tu negocio. Además, tus clientes pueden tener sugerencias sobre lo que puedes mejorar. Quizá quieran encontrar cierto tipo de plato en tu menú, o quizá estén teniendo problemas a la hora de hacer pedidos en línea. Su opinión ayudará a hacer crecer tu negocio de manera constante, y tus clientes estarán agradecidos al comprobar que los tienes en cuenta.

9. Aumenta las ventas con pedidos grandes

¿Te has fijado en que incluso los restaurantes más pequeños ofrecen sus mejores platos para pedidos de grupos o de reuniones de negocios? Tú también puedes implementar esta estrategia. Elige de entre tus platos aquel que puedas preparar para pedidos en grandes cantidades, y preséntalo de manera vistosa y práctica y a precios competitivos. Anima a tus clientes a visitar tu restaurante en persona o a acudir a tu sitio web para aprovecharse de las ofertas de este plato. Estas ventas hará que tu producto gane en popularidad, provoque ventas adicionales de otros platos, y satisfaga las expectativas de tus clientes. Todo eso contribuirá a hacer crecer tu negocio.

10. Organiza tus finanzas

Si deseas que tu restaurante crezca, debes ceñirte a un presupuesto estricto. Asegúrate de que no estás gastando de más en tu inventario, o contratando a empleados de más, o invirtiendo en servicios que no merecen la pena. Si revisas con cuidado los gastos de tu restaurante, podrás eliminar gastos innecesarios, y destinar ese dinero a algo mejor. En otras palabras, puedes hacer crecer tu negocio sin gastar ni mucho menos despilfarra tus ganancias.

Ahora que ya ha conoces estas diez maneras para hacer crecer tu negocio, es el momento de ponerlas en práctica en tu lugar de trabajo. Trata de llevar a cabo cada una de estas estrategias. Hacer crecer tu negocio puede ser todo un reto, pero no es algo imposible. Es un hecho: por medo de mucho trabajo, planificación y organización, tu restaurante tendrá éxito.  

Si quieres saber más sobre cómo hacer que tu restaurante destaque sobre la competencia, sigue leyendo aquí.

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